营销中心个主要流程资料.ppt

　　营销中心主要流程 流程目录 1、中心流程- - - - - - - - 3 2、销售部流程- - - - - - - 15 3、企划部- - - - - - - - - 55 4、营业管理部- - - - - - - 66 1、中心流程 1.1 产品开发需求计划制定流程 1.2 年度计划及费用预算制定流程 1.3 目标分解和计划制定流程 1.4 产品价格制定流程 1.1 产品开发需求计划制定流程 流程说明（1） 产品开发需求计划，营销中心根据市场需求和公司的销售情况，确定半年度的产品需求（根据公司的新产品订货会情况，一般以半年为一个期限），内容包括本半年度产品需求的类型和规格，例如公司在下半年需求多少类型的产品：篮球鞋、帆布鞋、跑步鞋、足球鞋等；每一类型的产品需要开发多少款：篮球鞋需求多少款、帆布鞋需求多少款、跑步鞋需求多少款等内容，同时提出产品的大概价格区间。 产品开发需求计划，是设计部的半年度设计计划的源头，设计部应该在产品开发需求计划的基础上，根据设计部的实际情况，提出自己的设计计划：每个月设计多少款鞋，多少是根据自己的思路，多少是外部的模仿等。 销售部提供的历史销售数据主要包括对公司过去销售情况的统计：畅销产品的品种和销量、滞销产品的品种和销量、不同区域的销售差异等数据。 市场大区主管提供的区域销售信息，主要包括：本区域主要销售的品种、当地消费习惯和特性、主要竞争对手的产品特点和销售情况、各地代理商和经销商的建议等。 　流程说明（2） 市场部提供的市场流行趋势，主要包括：本年度运动品牌市场的流行趋势、消费者最为关注的卖点、本年度公司的品牌推广活动和主推产品的要求等内容。 设计部提供的设计思路构想，主要指设计师的设计思路，准备有哪些突破，公司的主流设计元素等相关内容。 新产品工作小组是临时性的工作小组，属于跨部门的项目制管理。组织人是营销中心总监，成员包括：营销中心总监、销售部经理、鞋业、服装设计师、市场部经理及相关的工作人员。新产品工作小组中，服装和鞋业相关专业人员均要参加，以保证公司统一的产品形象，使公司鞋类产品和服装产品能够相互搭配。 新产品评审小组由营销中心总监理组织，成员包括：营销中心总监、各大区经理、销售部经理、市场部经理、总设计师、研发部经理等相关人员。新产品评审小组是决策机构，负责审定公司的产品开发需求计划是否合适，需要做哪些修改。 流程说明（3） 设计部根据新品评审小组确定的半年度产品开发需求计划，制定出半年度的产品设计计划，其中包括三部分内容：（1）自有设计开发计划，即公司内部进行的产品设计开发；（2）外部设计开发计划，即委托外部设计公司进行的设计开发；（3）外部成品采购的需求计划，即需要从外部成品采购的产品的需求计划。 设计部将半年度的自有设计开发计划转交研发部，由研发部根据设计计划形成半年度产品研发计划。 设计部将外部设计开发计划，转交外部设计公司，由外部设计公司按照公司的计划进行新产品的设计开发。 设计部将外部成品采购的需求计划，转交成品采购部，成品采购部在此基础上形成成品采购开发计划，分发给不同的成品加工厂进行设计开发。 1.2 年度计划及费用预算制定流程 流程说明(1) 营销中心总监每年11月底之前组织各部门负责人召开年度经营计划会议，共同讨论制定下年度营销中心的年度经营计划。 营销中心总监将制定的年度经营计划上报公司总经理审批，公司总经理根据公司的下一年度发展目标，对营销中心下年度的经营计划提出修改意见。 营销中心总监按照总经理的指示对年度经营计划进行修改。然后将年度经营计划目标分解到营销中心各个部门。各部门负责人根据经营目标，制定本部门的年度工作计划，上报营销中心总经理。 营销中心总监根据年度经营计划，对各部门的年度工作计划进行审批，提出修改意见，由该部门进行修改。审批通过后，成为各部门下年度的正式工作计划。 各部门根据审定的工作计划，制定本部门的年度费用预算，上报营销中心总监审批。部门费用预算审定后，营销中心总监统一制定下年度营销中心年度费用预算。 流程说明(2) 营销中心总监将下年度费用预算上报公司总经理审批，由公司总经理组织费用预算会议，对营销中心的费用预算进行审定。审批后的费用预算成为营销中心的下年度费用预算。 营销中心总监每月定期召开绩效检讨会议，对营销中心各部门的计划完成情况和费用情况进行检查，控制超支费用。并根据实际的运作情况，调整部门工作计划和费用预算，上报公司总经理审批。 1.3 目标分解和计划制定流程 流程说明 销售部和市场部制定下年度的年度销售计划，上报营销中心总监审批。审批通过后，进行年度销售目标分解，包括各大区的进销存指标、信用指标、回款指标、网点开发指标等内