教育培训机构校长职业化素养详解.pptVIP

十六节职业素质课 1、重新认识我们的工作 9、服从领导的安排 2、敬业是一种精神信仰 10、绝不拖延 3、忠诚比能力更重要 11、恪守商业机密 4、没有任何借口 12、为公司节约 5、责任重于能力 13、服务是每个人的事情 6、细节决定成败 14、以结果为导向 7、团队精神赢得胜利 15、注意你的职业形象 8、纪律是成功的基石 16、全力以赴 校长应该怎么做 1、了解和把握我国未来教育培训业的发展趋势 2、了解本地区的市场需求和竞争对手 3、了解投资人的目标和期望 4、制定切实可行的经营、管理、服务计划 5、打造良好的工作团队、建立制度、确定愿景 我国未来五年少儿教育培训业发展趋势 21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》： 　　1、未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。 2、中小学教育培训，超出3000多亿的市场，并正以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训青少年儿童超过1亿人次。我国现有2亿多的中小学生。 3、在大中城市90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。 4、中小机构发展面临危机，人才缺乏、教学科研力量薄弱，抵御风险能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营。 了解本地区的市场需求和竞争对手 分析竞争对手 非价格竞争----多种竞争战略 的原则 创新原则 优质制胜原则 低成本原则 技术制胜原则 服务制胜原则 速度与节奏制胜原则 策划与推广制胜原则 战略思路制胜原则 1.高质量竞争战略 通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。优质高价是此类竞争策略的特点。 2.差异化竞争战略 是企业通过差异化进行的竞争。通过改变产品的某些属性或培植产品的新的特点，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者。 3.集中战略 是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。 企业将目标集中在特定的用户或特定的地理区域，在行业内较小的竞争范围内建立独特的竞争优势。 二、如何实现职业化 1、职业资质 2、职业心态精神 3、职业道德规则 4、职业行动准则 5、职业形象与礼仪 6、职业技能与方法 态度决定一切 态度： 技能： 其它： 态度：80% 技能：13% 其它：7% 六种心态与精神 1、敬业心 2、责任心 3、诚信心 4、勤奋精神 5、团队精神 6、创新精神 敬业成就日本奇迹 他们有一句名言：“世界上的一切困难遇到工作狂都会不攻自破！”美国联邦调查局在事关国家安全的一次调查中得出了一个辅助数据：那些控制美国经济命脉的东京老板们在创业时投入工作时间每天在17小时以上，而当某个目标具体需要执行时，这个平均数将上涨到每天22小时。——他们近乎疯狂的工作态度来源于敬业精神。 敬业心 敬业——成功的最佳方法 １、专注于自己的职责 2、做一切有利于工作的事 ３、一定要全力以赴地做事 ４、要把我们的职业当成事业来做 责任心 6、企划部 1、案例：针掉了，五个国家的人有五种不同的找法 ：德国（方格法）；美国（扫把法）；法国（灵感法）；日本（两人合作法）；中国（两人推诿法） 2、案例：一封穿越时空的来信（英国到武汉景阳大楼） 3、海尔的一位员工说：“我不管是在自己家里，在朋友 家里或是大街上，时时都会把别人对我们海尔的意见记 录下来。” 4、《汉语大词典》“责任”一词的三重涵义： 其一，使人担当起某种职务和职责； 其二，份内应做之事； 其三，做不好份内应做的事，因而应承担的过失。 为什么要有责任心 １、担负责任，是成熟的标志 ２、担负责任，是成长的源泉 ３、负担责任，是成功的保证 如何做到讲诚信 1、诚信——要从小事做起 2、诚信——要忠于自己的职业 1） 在自己的工作岗位上尽心尽责尽力 2） 离开企业前后始终坚持忠诚于职业道德 3、诚信——履行对客户的承诺 诚信 团队精神的重要性 团队精神是团队成员为了团队的目标与利益而相 互协作，全力以赴