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标杆学习量表开发与实证研究--基于组织行为能动性的视角.pdf
2015 年第 12 期
标杆学习量表开发与实证研究
———基于组织行为能动性的视角
1，2 1
方金城 ， 朱 斌
（1. 福州大学经济与管理学院 ， 福建 福州 350116 ； 2. 福建工程学院交通运输学院 ， 福建 福州 350108）
摘 要： 论文运用文献研究方法对国内外标杆学习量表的研究现状进行分析梳理， 指出现有研究存在重功能性标杆学习测
量、 轻竞争性标杆学习评估的缺陷。 针对研究不足 ， 从组织行为能动性视角， 结合竞争性标杆学习和功能性标杆学习构念的内
涵特征， 利用标杆学习意识、 标杆认知获取、 标杆知识整合三个维度， 对标杆学习测量题项与内容进行设计， 形成初始测量量
表。 继而利用 Likert 7 级量表编制量表调查问卷 ， 实地调查获取样本数据， 并运用统计分析方法， 对初始量表进行净化修正与
实证检验。 实证检验结果表明， 本研究开发的标杆学习量表具有良好的信度与效度， 能为企业准确评估自身标杆学习状况提供
一个可供参考的测量工具。
关键词： 标杆学习； 量表开发； 构念测量； 组织行为
中图分类号： F270.7 文献标识码： A 文章编号： 1004-292X（2015 ）12-0022-05
Design of Benchmarking Measurement Scale and its Empirical Study
———Based on View of Organizational Behavior Activity
1 2 1
，
FANG Jin-cheng ， ZHU Bin
（1. School of Economics and Management ， Fuzhou University ， Fuzhou Fujian 350116 ， China ；
2. School of Transportation ， Fujian University of Technology ， Fuzhou Fujian 350108 ， China ）
Abstract ： The domestic and international research status of benchmarking scale are studied in the way of literature-researching
methods ， and the deficiency of functionality benchmarking and competitive benchmarking are pointed out in the current study. In order
to deal wit
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