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（三）企业劳动争议的仲裁 1、概念：指劳动争议仲裁委员会对企业与劳动者之间发生的劳动争议，在查明是非、明确事实、分清责任的基础上，依法做出裁决的活动。 2、仲裁机构：仲裁委员会、仲裁委员会办事机构和仲裁庭 3、企业劳动仲裁的当事人和参加人 劳动者和企业当事人和相关第三人 4、企业劳动仲裁案件的管辖 地域管辖；级别管辖 * 5、企业劳动仲裁的回避制度 ①本案当事人或者当事人、代理人近亲属 ②与本案有利害关系 ③与本案当事人、代理人有他关系 ④私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的 6、企业劳动仲裁的时效规定 当事人被害之日起60天内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。 7、企业劳动仲裁仲裁调解 8、企业劳动仲裁的效力 当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起15日内，可以上诉。 9、企业劳动仲裁的程序和期限 ①程序：立案，裁决，结案 ②期限：仲裁庭外处理企业劳动争议，应当自组成仲裁庭之日起60日内结束。需要延期的，但延长的期限不得超过30日。 * （四）企业劳动争议的诉讼 1、概念：指劳动争议当事人不服劳动争议仲裁委员会的裁决，在规定的期限内向人民法院起诉，人民法院依照民事诉讼程序，依法对劳动争议案件进行审理的活动。 2、人民法院受理的劳动争议案件范围 ①劳动者与企业履行劳动合同过程中发生的纠纷 ②劳动者与企业之间没有订立劳动合同的 ③与企业发生养老金、医疗保险、工伤保险待遇和其他社会保险发生的纠纷 ④企业和劳动者因劳动关系的解除或终止，经过劳动仲裁委员会的仲裁后当事人依法提起诉讼的 ⑤劳动者与企业的劳动合同金、保证金、抵押金及人事档案和社会保险产生争议的，经过劳动仲裁委员会的仲裁后当事人依法提起诉讼的 ⑥劳动者因为工伤、职业病，请求企业依法承担给予工伤保险待遇的争议，经过劳动仲裁委员会的仲裁后当事人依法提起诉讼的 * 3、劳动争议诉讼案件的管辖 指各级法院之间以及同级法院之间受理第一审劳动争议案件的分工和权限。 4、劳动争议诉讼案件的当事人 企业、劳动者、有关的第三者 5、企业劳动争议诉讼的时效 劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起15日内，可以向人民法院起诉。 * 6、企业劳动争议诉讼案件的证据 ①举证责任。指当事人在诉讼中对自己的主张加以证明，并在自己的主张最终不能得到证明时承担不利的法律后果的责任。 ②举证时限制度。人民法院应当根据案情举证期限，举证期限不得少于30日。 ③证据交换制度。 ④界定了非法取证的范围。侵犯了他人隐私权、侵犯了国家秘密，企业商业秘密等 ⑤被告的答辩义务。 7、企业劳动争议诉讼案件的审理 * 8、企业劳动争议诉讼案件的执行 当事人对发生效力的调解书和裁决书，应当按照规定的期限履行。有下列情况之一的，裁定不予执行 ①裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围的或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的 ②适用法律有错误的 ③仲裁员仲裁该案时，有徇私舞弊的、枉法裁决行为的 ④人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的 * （五）企业劳动集体争议处理制度 指在履行集体协议过程中当事人双方就如何将协议条款付诸实践实现所发生的争执，其标的是实现协议中已经设定并表现为权利义务的劳动者权益。 自身特点： 1、不适用基层调解 2、适用我国劳动争议处理程序中有关集体争议仲裁的特别规定 * 第七章 * 1.员工招聘计划目标——招聘数量、类型、层次、优化人员结构 2.由企业的各级管理人员根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需人员的方法——管理人员判断法 3.转换比率分析法——40×(2/10)=8人 4.一元回归分析——18+0.03×1000=48人 5.人力资源供给预测方法——人员核查法、管理人员接续计划法、马尔科夫模型 6.绩效考核的功能——管理功能/激励功能?? 7.贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程——绩效沟通 8.导致绩效考核误差和错误的原因——晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应 9.底薪——基本薪酬 10.奖励100万元——特殊贡献奖 11.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同 12.企业劳动合同的法定条款——劳动合同期限、劳动报酬、社会保险 13.劳动者在试用期内，提前3天通知解除合同 三、绩效考核的步骤和方法 （一）步骤 1、绩效考核的准备阶段 主要任务是制定绩效考核计划和做好技术准备工作。 2、绩效考核的实施阶段 主要任务是绩效沟通和绩效考核评价 ①绩效沟通。指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商，贯穿于绩效考核的整个周期内和整个过程中。 ②绩效考核评价。指在一定的考核周期结束时，选择相应的考核主体和考核方法，收集和整理