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实体店为何倒闭..ppt
实体店为何倒闭 2015年5月12日 广州采词--孙迎欣 目录: 1实体店生意难做“六大结症”。 2错误思维带来的巨大困境。 3优化门店核心竞争力。 一:实体店生意难做“六大结症” 1:只看人家怎么做,不考虑我是谁。 2:只考虑自己想卖什么样的商品,不考虑顾客是谁。 3:只考虑客单价,不考虑提篮数。 4:只考虑商品的毛利率,不考虑商品的流转率。 5:只考虑促销方法,不考虑实体店的进店率。 6:自我麻痹,用同行生意的冷淡来安慰自己。 1:只看人家怎么做,不考虑我是谁。 1:只看人家怎么做,不考虑我是谁。 2:只考虑自己想卖什么样的商品,不考虑顾客是谁。 2:只考虑自己想卖什么样的商品,不考虑顾客是谁。 为什么? 只考虑自己的利益,这是目前门店最严重的误区和结症! 不考虑顾客的感受,更忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思想,你认为还能走多远呢? 3:只考虑客单价,不考虑提篮数。 3:只考虑客单价,不考虑提篮数。 客单价越高:提篮数越低,意味着有利润、有客单的产品销售占比过高,能培养人气的商品和基础品类占比过低,也说明店员都在主推她们想卖的商品。 客单价越低:提篮数越高,则表示人气商品和热卖品类占比更高。当然,目前大部分零售店存在的问题都是前者。 4:只考虑商品的毛利率,不考虑商品的流转率。 4:只考虑商品的毛利率,不考虑商品的流转率。 有些名品或容易热卖的人气商品,可能毛利很低,但流转率高。 以宝洁为例,假如它是10个点的毛利,但如果说它每个月可流转1次,一年可流转12次,以本金10000元为例计算,一个月可以挣1000元的毛利,一年下来周转十二次,就产生了毛利12000元,那它的年毛利就是120%了! 同时,更重要的是,这10000元一年周转十二次,还意味着为你带来了大量的关注、消费名品的主流客流和人气。 可是,现实经营过程中,实体店在这个方面却只认死理。因此,品类结构不合理,“坪效”更无从谈起。 4:只考虑商品的毛利率,不考虑商品的流转率。 坪效,台湾经常拿来计算门店经营效益的指标, 指的是每坪的面积可以产出多少营业额(营业额÷专柜所占总坪数)。 是大陆地区目前最通用的衡量门店经营效益的指标。 5:只考虑促销方法,不考虑实体店的进店率。 5:只考虑促销方法,不考虑实体店的进店率。 很多店主天天琢磨,看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。 如果零售店所在的商圈普遍缺乏人气,进店率不足,如果活动都是为了提高成交率和销售业绩,而没有考虑去提升顾客进店率,那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折,没有顾客进店,成交又靠什么实现呢? (体验服务) 5:只考虑促销方法,不考虑实体店的进店率。 6:自我麻痹,用同行生意的冷淡来安慰自己。 一:实体店生意难做“六大结症” 1:只看人家怎么做,不考虑我是谁。 2:只考虑自己想卖什么样的商品,不考虑顾客是谁。 3:只考虑客单价,不考虑提篮数。 4:只考虑商品的毛利率,不考虑商品的流转率。 5:只考虑促销方法,不考虑实体店的进店率。 6:自我麻痹,用同行生意的冷淡来安慰自己。 总结:以上六大错误习惯性思维,给我们的实体店朋友带来了巨大的困境。 二:错误思维带来的巨大困境。 1:啊Q式的谁大流。 2:万变不离其宗的营销宝典。 1:啊Q式的谁大流 1:啊Q式的谁大流 1:啊Q式的谁大流 就是天天改来改去,学来学去,越学越迷糊。而在顾客看来,你的店跟其他店其实没什么区别,甚至装修和货架都差不多,因为是同一个制作柜台的广告公司不会差异化,只关注高大上。 为什么同样是父母生的几个兄弟姐妹,每个人都不一样呢?因为人人都有自己的个性,所以,大家店的外在形象、内在结构及经营方式,做自己就好了。水平高的,就做好一点,水平不高的,就做实在一点。 2:万变不离其宗的营销宝典 2:万变不离其宗的营销宝典 主要特征是天天打特价、天天免费送,最后的结果是天天低毛利、亏本,顾客最后会习惯你的卑微!现在行业有个很有趣的现象,今天顾客在这个门店领免费派送礼品,明天又跑去其他店领礼品。这些现象内在的本质,都应该引起我们的思考。(如何抓住、拴住真正的消费者) 三:优化门店核心竞争力。 1:门店定位零售店的三大要素。 2:调整品类体现专业和时尚。 3:智能改造数字店铺是未来趋势。 4:顾客传播建立互联网自媒体平台。 5:员工管理让员工参与进来。 6:数据管理关注客流统计。 1:门店定位零售店的三大要素 我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位,在卖好商品基础上,主要是做到和坚守三大要素:一是专业,二是体验,三是服务! 1:门店定位零售店的三大要素 2:调整品类体现专业和时尚 2:调整品类体现专业和时尚 现在零售店如何通过品
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