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私人定制 自我介绍 人生轨迹-私人定制 职业生涯三个阶段 外贸员---外贸主管---外贸管理者 打基础-翻番-瓶颈翻不动 外贸工作遇到种种问题? 1每天公司加班到最晚是你? 2为什么员工不能跟你一样有责任心和使命感: 3 为什么外贸团队流失的总是“精兵强将”? 4自认是个外贸高手,为何带不出一个精英团队? 5 瓶颈-为什么公司业绩卡住 上不去? 6 究竟该设怎样的外贸激励和管理机制?仿效? 问题和矛盾爆发 这不是我想要的工作与生活! 这不该是外贸人该有的工作与生活! 一定是管理和体制出了问题。 ------要改变! 意识到问题 迫切需要提升自己 提升自己的管理水平--- 怎么办? 首先走出去, 参加各种学习和培训 看到别人管理上很多亮点,可借鉴 激情澎湃 回来后,落地 依旧热情洋溢, 尝试复制经验: 复制外来经验的结果? 拿来主义 水土不服 三分热度 鲜见成效 员工反感 反省 外来经验未必适合自己 你看到的亮点,只是皮毛, 一个点而非一个面,看不到它后面公司体系支撑 一定要量身定制! 私人定制, 打造适合自己公司的外贸管理体制 如何定制?如何打造? 必须深刻反省剖析 个性: 对公司---医疗,地域 共性: 对行业—外贸(销售,自由) 对自己—专才(业务,专才) 对下属—85 90后 先自省—再定制 反省自己: 外贸专才:短板—技术专才 (不足:性格上,管理上) 思维定势: 追求完美-细节 重专业轻管理 亲力亲为-放权 强将手下无弱兵- 太强,弱化下属 (请示 依赖 不担责任) 改变从自己做起 先学会放权: 放权:权利—责任 全面放权,不再做具体外贸业务 复制自己,提拔3个主管,3团队 指导,协调,沟通,后盾,抓大放小 不再做 保姆,警察,救火员 而做 教练,导演,指挥 先反省-再定制 反省下属员工特点:贴标签? 85后 90后, 追求自由;吃苦工作VS享受生活 本性善良VS小聪明; 玩转网络高科技 责任心?不够 现代人-85 90后需要的是什么? 精神VS物质? 名VS利? 先反省-再定制 员工薪水—不是最重要的! 全方位的自省后 外贸管理改革 内省后---外贸管理改革 首先招聘到合适的人: 外贸三驾马车: (应届生,1-2年经验) 英语, 外贸, 行业知识 识人法宝:属相;星座;面相;行为心理学 内省后-外贸管理改革 私人定制—形散而神不散的团队 所谓“形散”—充分信任,放权,自由, 管理形式不苛责,不拘一格 所谓“神不散”--企业文化,团队凝聚力 公司足够的平台支持 必不可少的监督,制度 私人定制—形散而神不散 私人定制—形散而神不散 神不散 -公司足够的平台支持: 阿里,金品诚企+P4P, 国内外各种医疗展会, 全方位培训: 行业:医疗器械法规,FDA,CE 产品知识,生产知识 外贸,阿里平台操作 英语 神不散-团队文化和凝聚力 1 轻松的团队氛围— 每周聚餐; 各种活动; 每年2次旅游(年中)(年终) 2 乐于学习,乐于分享: 各种总结分享; 每月外贸会议 外贸QQ群,微信,来往 各种总结分享 乐于分享总结 展会总结-个人感受,产品,客户,人文,建议,公司支持 阿里外贸圈各种视频帖子分享 私人定制-形散而神不散 必不可少的的制度(只分享几点): 系统的外贸管理方案6页(不详述) 1日报制度 2激励方案; 3每月阿里操作询盘之星评定 4使用外贸客户管理软件 5使用企业QQ 6定期定岗淘汰制-笔试口试+业绩 7其他KPI考核 激励方案 工作日报和工作计划(举例) 外贸管理软件(截

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