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商务礼仪 商务往来——名片礼仪 名片礼仪 名片最早出现于秦朝， 时称“谒”， 就是拜访者把名字和其它介绍文字写在竹片或木片上，作为给被拜访者的见面介绍文书，东汉末年改称为“刺”，并由竹木片改成了便于携带的纸张，唐宋时称为“门状”，明朝时称为“名帖”，清朝才正式称为“名片”,是官员、商贾、文人雅士相互拜访时呈递的、简单自我介绍的卡片。 在现代，名片常常代表个人和企业的第一印象，并对商业活动和交际行为产生积极的作用。 名片作为一种基本的交际工具，除了在商业活动中使用，在日常交际活动中也被广泛运用。换言之，即只要一个人有交际、表现愿望，不论是否从事商业活动，是否有职务都可以使用名片。 business card ???? 主要内容 1、制作名片 名片的材质 名片的规格 名片的色彩 名片的文字 名片的种类 名片按用途分为商业名片、事业名片、个性名片三大类。目前普遍使用的是前两种名片，后一种使用的较少，只有少数人使用，随着社会的发展，个性名片的使用将会进一步扩大和普及。 名片按外形尺寸可分为标准名片（54×90mm）；窄形名片亦称女式名片（50×90mm、45×90mm）；折叠名片（90×95mm）；特殊尺寸形状名片四大类。 名片按材质可分为纸质名片、木质名片、过塑名片、金属名片、光盘名片等，最常用的名片是纸质名片。 名片按制作方式的不同可分为凸印名片、激光打印名片、 彩色打印名片、胶印名片、数码印刷名片。 名片按精度可分为普通精度名片（600dpi）和高精度名片（2400dpi）。 2.名片的内容 沙叶新 上海人民艺术剧院院长——暂时的 剧 作 家 ——永久的 某某委员、某某董事、某某教授、某某顾问——这些都是挂名的 二、名片的索取 交易法 激将法 谦恭法 联络法 名片的索取 一、 “张教授非常高兴认识你，这是我的名片，张教授多指教。” 二、 “老王，好久不见了，我们交换一下名片吧，这样联系更方便。” 三、 “汪老，您的报告对我很有启发，希望有机会向您请教，以后怎样向您请教比较方便。”  1．名片的放置 一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来；若穿西装，宜将名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。 养成一个基本的习惯： 会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片  首先注意顺序： 谁先递？ 先递给谁？ 其次注意方式： 双目正视对方； 用双手（或右手）不高于胸部地递出； 把名片正面朝向对方； 使用寒暄语，诸如“请多关照”之类 自己的名片不得越过他人的名片。 最后注意出示的时机： 当双方谈得较融洽，表示愿意建立联系时就应出示名片；当双方告辞时，可顺手取出自己的名片递给对方，以示愿结识对方并希望能再次相见，这样可加深对方对你的印象。 起身迎接 表示谢意 回敬对方 一定要看 目的：1、表示对交际对象的重视 2、了解对方的确切身份 现场收藏 * * 1. 名片的设计 2. 名片的索取 3. 名片的递交 4. 名片的接受 掌握索取名片的不同方法； 理解递交名片的礼节； 掌握接收名片的要求。 一、名片的设计 归属 称谓 联络方式 注意：中文、外文各印一面 三、名片的递交 2．出示名片的礼节 三、名片的接收 注意四禁 一禁“验”、二禁“揉”、三禁“压”、四禁“忘” *