XX县烟草专卖局中队标准化建设应知应会手册.docVIP

xx县烟草专卖局 中队标准化建设 应知应会手册目 录 一、综合基础 1 二、企业文化 5 三、职能职责 14 四、市场监管 16 五、内部监管 32 六、证件管理 34 七、法律法规 44 一、综合基础 1、国家局提出要把发展建立在哪两个基础之上？ 扎实的工作基础，可靠的市场基础。 2、国家局提出的“四要”良好作风具体内容是什么？ “节奏要快”。要以时不我待的紧迫感和责任感，加快工作节奏，凡事都要快半拍，抢抓机遇，切实提高办事效率，抓紧工作，赢得主动。 “标准要高”。要牢固树立争创一流的思想，用一流的工作标准、一流的工作水平，创一流的工作业绩。 “工作要实”。要时刻牢记“潜心做事、低调做人”的行为准则，求真务实，力戒张扬、力戒浮躁、力戒飘浮，形成讲实话、办实事、求实效的良好风气。 “状态要好”。工作要有激情，敢于创新，有坚强的意志和坚韧不拔的精神。要讲责任、讲奉献、讲纪律，始终保持谦虚谨慎和艰苦奋斗的良好作风，严格要求自己，以良好的精神状态更好地推进烟草行业改革和发展。 3、近年来，国家局提出专卖管理工作的三项重点任务是什么？ 打假打私，内部专卖管理监督，队伍建设。 4、卷烟流通企业的第一要务是什么？ 培育品牌。把培育品牌作为第一要务，尊重卷烟工业创造，营造公平竞争市场环境，注重提高营销艺术，积极引导市场消费，为品牌发展做出积极贡献。 5、近年来，国家局在全行业积极推进用工分配制度改革，提出的总体要求是什么？ 分类管理，科学设岗，明确职责，严格考核，落实报酬。 6、为保持卷烟产销协调发展，国家局要求全行业必须全面贯彻的调控方针是什么？ 控制总量，稍紧平衡。 7、凌成兴局长在2013年云产卷烟大品牌培育座谈会上的讲话中提到的“坚持一个制度，狠抓三件大事”是指？ 坚持烟草专卖制度不动摇 狠抓烟叶生产这件大事 狠抓卷烟营销这件大事 狠抓内部规范管理这件大事 8、国家局凌成兴局长2014年工作报告提出的谋划“三大课题”，提升“五个形象”是什么？ 谋划“三大课题”，一是谋划改革的红利在哪里。要坚持社会主义市场经济改革方向，坚持烟草专卖制度，不断推动行业自我改革、自我完善、自我创新。二是谋划发展的潜力在哪里。行业最大的潜力有三个，即结构调整的潜力、国际市场的潜力、货币资金保值增值的潜力。三是谋划追赶的目标在哪里。要瞄准全球领先水平，追赶烟草跨国公司前三名、追赶烟机制造公司的排头兵、追赶原辅材料生产的大集团、追赶现代企业管理的新趋势。提升“五个形象”，就是要加大改革力度，全面提升行业深化改革的形象；继续保持协调发展、共同发展、和谐发展良好局面，全面提升行业科学发展的形象；自觉从党和国家的工作大局出发，全面提升行业控烟履约的形象；始终坚持把严格规范作为保持行业持续健康发展的“生命线”，全面提升行业规范管理的形象；加强干部队伍建设，全面提升行业干部队伍的形象。 9、“十二五”期间，四川省烟草商业系统发展目标是什么 ？ “十二五”期间，全省烟草商业系统要努力实现 “28618”的发展目标。到2015年，全省卷烟销量达到280万箱（其中“娇子”烟销量达到80万箱以上）；烤烟生产规模达到630万担；实现税利达到180亿元。 10、四川烟草2014年提出要坚持“1234”发展思路，具体把握“四个重大问题”是指什么？ 一是奋力追赶“一个目标”，确保提前一年实现“十二五”税利目标；二是坚定不移实施改革，创新“两轮驱动”，推进市场化取向、干部人事制度、物流公司制改革等；三是千方百计实现烟叶发展、卷烟营销、现代管理“三大突破”，烟叶发展重点提升质量特色，卷烟营销稳销量提结构、精心培育品牌，现代管理突出资金保值增值；四是全面提升“五个形象”，进一步打牢改革、发展、规范和组织“四个基础”。 11、广安烟草2014年提出的“1122”总体发展思路是什么？ 追赶一个目标：“一年进位，两年争先，三年跨越”。优化一个路径：“稳量提质，进位赶超，创新发展”。深挖两大潜力：“市场的潜力，管理的潜力”。构建两大体系：“目标绩效管理体系，工作创新体系”。 二、企业文化 1、烟草行业文化架构体系由哪些部分组成？ 烟草行业文化架构体系由行业共同价值观、行业愿景、行业使命、行业精神、行业行为信条、行业行为准则六个部分组成。 2、行业共同价值观是什么？ 国家利益至上。作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。 消费者利益至上。为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。 3、行业愿景是什么？ 责任烟草。责任烟草是烟草行业文化的本质特征。烟草行业，生产经营特殊商品，必须是负责任的行业，这种责任，既是法律上的要求，也是道德上的要求。 诚信烟草。诚信烟草是烟草行业的道德要求，是中