BB电子商务运作模式.pptVIP

1. B2C电子市场 1) 电子店铺 电子店铺亦称网络店铺，是指单个公司进行销售产品和服务的网站，也就是电子化的商店。店铺可能属于一家生产商(如 )，也可能属于一家零售商(如 )，或在家销售商品的个人以及其他业务类型。 一个店铺包含管理销售活动所必要的运行机制，比如电子目录，帮助消费者在目录中查找产品的有哪些信誉好的足球投注网站引擎，结账前存放货物的电子购物车，电子拍卖工具，支付网关，制定交付安排的出货场地，以及包括产品及许可信息的客户服务等。特别值得注意的是服务型公司(指非生产性公司，如保险公司)可能会把其店铺称为门户，一个与服务相关的门户的例子就是酒店预订系统。 2. B2B电子市场 1) 私有电子市场 私有电子市场是指那些仅为一家公司所拥有的市场。私有电子市场归卖方所有，或是归买方所有。在以卖方为中心的电子市场(sell-side e-marketplace)中，一个像思科(Cisco)这样的公司向多家获得认证的公司销售标准产品或定制产品，这种销售模式称为一对多，它类似于一个B2C店铺。 在以买方为中心的电子市场(buy-side e-marketplace)中，一家公司可以从多家供应商那里进行采购，这种模式称为多对一。私有市场常常只对经过筛选的客户开放，并且不符合公共规范。 2) 公共电子市场 公共电子市场(public e-marketplace)通常为第三方(非买家或卖家)或者一组买方或卖方的公司(联盟)所拥有，而且服务于众多的买主和卖主。这种市场常被看成是交易所(如股票交易所)，它们面向公众，由政府或交易所的所有者制定规范。 然而，现在的电子目录能够实现以下功能： (1) 电子目录可以是静态或动态的。静态目录中展现的信息主要是文字和图片。动态目录中的信息以动态图片、动画或附带的声音来展现。 (2) 定制化程度。目录可以是标准的或是定制的。在标准目录中，商家为每个客户提供的是相同的目录，而在定制化目录中，内容、价格以及显示方式都是根据特定客户的要求进行定制的。 (3) 在线目录可以与购物车、订单履行、付款流程、供应商或客户的外部网和万维网主机等集成起来，也把购买和销售过程集成起来，实现动态更新和协同商务。 2. B2B电子市场规模 近几年来，基于互联网的B2B电子商务发展速度十分迅猛。据统计，2006年全球B2B电子商务市场的规模已经达到了5.8万亿美元，预计未来几年全球B2B的年增长率会保持在45%。艾瑞咨询公司预测，到2010—2012年，随着经济形势的好转，中国B2B 电子商务仍将快速发展，到2012 年交易规模将接近10万亿元，见图2-2。 同时据艾瑞咨询公司调查研究发现，2008年中国中小企业总数超过3800万户，其中使用第三方电子商务平台的数量占39.2%，大量中小企业的采购、分销仍沿用传统渠道，中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分的释放，中国中小企业B2B 电子商务服务市场潜力仍然非常巨大。 (5) 降低交易成本。 (6) 改善信息管理和决策水平。 (7) 改善工作方式，最终提高利润率。 (8) 使企业协调制造，大宗定制化产品成为可能。 (9) 增加生产弹性，实现及时送货。 同时我们也看到B2B电子商务的引入，使制造商可以通过网络绕过中间环节直接向终端消费者销售产品，减少了分销商和零售商环节，这对买卖双方来说是有利的，但对分销商和零售商来说是不利的，引起渠道冲突，使中间商减少而引起渠道非中介化。 (3)?多对多市场——中立的第三方交易市场。 这是许多买方和卖方以电子化方式交流和交易的电子市场。这种电子市场有许多种，也称为交易社区、交易中心或者交易所。这种电子市场通常是属于一个第三方企业或者团体运作管理，中立的第三方交易市场对所有的参与方都是公开的，所以也被称为公共电子市场。 (4) 协同商务。企业之间通过电子商务平台开展商品交易的同时开展协同商务，包括交流、设计、筹划以及商业伙伴之间的信息共享，以及协调设计、制造等协同事务。例如合作商务，还有其他类型的服务，如价值链集成商、价值链服务提供商和信息经纪人。 3) 依据电子商务交易的方向进行分类 (1) 水平电子交易市场。各类企业、各个领域交汇在一起，可以适用于所有产业的商品和服务的交易。 (2) 垂直电子交易市场。面向制造业或面向商业的垂直B2B，主要体现为同一产业内部之间的供应链上的交易。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系。生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 三、B2B电子商务运作策略 1. 一对多：卖方电子交易市场 卖方集中的电子交易市场，指通过基于万维网的私有营销渠道(通常通过外联网)向企业客户提供商机。卖方可以是制造商、分销商、零售商或大企业直销商，即一个卖家对多个潜在的买家。 这