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第十章 薪酬战略与薪酬管理 华中科技大学管理学院 廖建桥教授 案例讨论 中国的改革开放实际上是薪酬战略的调整 让一部分人富起来 和谐社会 毛泽东：y = 50 – x 邓小平：Y= X — 50 A 方案： Y = 10000 B方案： Y = 2500 + K X 主要内容 薪酬战略 薪酬管理 薪酬诊断与调整 一、薪酬战略 薪酬战略与企业战略的关系 三种薪酬战略 薪酬战略与企业发展 1、薪酬战略的定义 薪酬战略的内涵可以定义为企业为有效利用报酬机制，充分激励员工，合理配置人力资源，实现企业战略而制定的薪酬管理的原则，政策，计划和行动的总和。 薪酬战略是企业长期、整体的关于薪酬管理的设想和行动方案。 2、薪酬战略与企业战略的关系 3、薪酬战略的选择 公平优先与效率优先战略 高工资与低成本战略 资历优先与能力优先战略 高奖励与低奖励战略 短期利益优先与长期利益优先战略 高福利与低福利战略 公平优先与效率优先战略 公平优先战略：等级工资的差额很小，奖励很少，福利较多。典型案例：传统的社会主义。 效率优先战略：等级工资的差额很大，奖励占工资总额的比重很大，福利占工资总额的份额较小。典型案例：美国的一些中小企业。 高工资与低成本战略 高工资战略：通过高工资来吸引高素质人员，通过高素质创造的高附加值来获得更高的回报。适用于有核心竞争力的高科技企业。典型案例：华为。 低成本战略：尽量降低员工的工资，使产品具有成本优势，通过成本优势在竞争中获胜。典型案例：珠江三角洲的玩具出口加工企业。 资历优先与能力优先战略 资历优先战略：工资和奖励、福利的发放与资历呈高度正相关，鼓励稳定和对公司的忠诚。典型案例：传统的日本企业。 能力优先战略：工资和奖励的发放严格与能力和绩效挂钩，与资历没有直接联系。典型案例：新兴的IT企业。 低奖励与高奖励战略 低奖励战略：在工资总额中，工资占得比重较高，奖励占得比例较低。当尽职尽责，劳动成果的质量比劳动成果的数量重要得多时，采用这种战略。典型案例：核电站的操作人员。 高奖励战略：在工资总额中，工资占得比重很小，奖励占得比重很大。典型案例：微软公司。 短期利益与长期利益战略 短期利益战略：实施高额的，即时兑现的奖励政策。典型案例：销售人员。 长期利益战略：实施高工资，低奖励，长期雇用的战略。典型案例：西方的大学教授。 低福利与高福利战略 低福利战略：付给员工相对较高的工资和相对较少的福利。典型案例：民营企业。 高福利战略：付给员工相对较低的工资和相对较高的福利。典型案例：中国的政府官员。 打工战略与共同富有战略 打工战略：员工只拿工资，强调员工与企业的雇用关系。典型案例：许多新兴企业。 共同富有战略：除了工资之外，还让核心员工甚至所有员工都持有公司的股票，让员工与企业的股东共同富有起来。典型案例：让员工挂股的企业。 4、薪酬战略的内外部因素分析 外部因素 内部因素 员工因素 外部因素 政府政策、法律、法规 经济环境：市场竞争压力 文化与风俗 内部因素 行业性质 企业所处发展阶段 组织战略 人力资源政策 工资在总成本中的比重 员工因素 员工素质 雇员接受程度 二、薪酬管理 企业薪酬组织结构 薪酬管理人员的职责 薪酬管理的流程 薪酬文件的制定 1、企业薪酬组织结构 2、薪酬管理人员职责：薪酬管理者的职位说明书 对公司的薪酬政策提出建议和可行方案，报公司高管讨论，批准。 定期进行本地区和本行业的薪酬调查，评估本公司薪酬水平的竞争性。 组织对公司各岗位的工作评估，在此基础上确定各个岗位的基本工资和津贴。 协助公司高管和各级管理人员制定奖励方法 建议或批准维护福利方案的程序，签发操作说明。 向上层管理者通报公司薪酬领域的趋势和必威体育精装版发展动态。 与财务部一起，保证员工工资按时足额发放。 负责组织公司内的薪酬调整。 对公司的所有薪酬和福利支出进行登记 ，并对控制公司的总工资成本负责。 4、薪酬管理的文件 见某外资企业的薪酬管理办法 三、薪酬诊断与调整 薪酬诊断的必要性 薪酬诊断的内容和指标 薪酬调整 薪酬改革的案例 1、薪酬诊断的必要性 薪酬管理是一个动态的过程 薪酬是在不断变化的 社会需求在变 供给关系在变 人的年龄和资历在变 企业的竞争地位在变 发现问题和根据环境进行调整是非常必要的 2、薪酬诊断的内容和指标 外部竞争力 指标：同类岗位工资在当地的排位 内部效益 指标：工资占销售总额的比重，或工资占毛利润的比重 内部公平性 指标：透明收入占总收入的比重 指标；企业内的基尼系数 内部满意度 员工对薪酬满意度的调查结果 核心员工流失率 指标：薪酬在员工流失原因中的排位 3、薪酬调整 薪酬改革是失败率最高的人力资源改革的内容之一 晋升制度的确定 薪酬水平调整 薪酬结构调整 国外薪酬调查的趋势 31、薪酬改革很容易失败 人们的攀比心