阿里巴巴的经营方略及核心价值观.pptVIP

3、国际电商零售业务：俄、巴、美用户数增长强劲　　国际电商零售业务（AliE）由2013年Q2的1.79亿美元增加至2014年Q2的3.58亿美元，同比增长100%。增速快速的原因主要在于AliExpress交易额和用户数的增长，且AliExpress的买家数在俄国、巴西和美国增长快速。 4、云计算业务和网络基础服务：阿里业务新战略 此块业务收入占比虽然很小，不到3%，不过该项业务已由2013年Q2的1.74亿元增加至2014年Q2的2.36亿元，同比增长达35.63%。该款业务是阿里发展战略的重要内容之一，阿里目前正在不断提高数据和云计算技术，另外还在扩充电子商务产品和吸引更多移动用户。主要服务：  2014年二季度各项业务同比增速一览表 三、阿里巴巴集团使命与文化 阿里巴巴核心价值观 1、建立教派般的文化 1、建立教派般的文化 很多人刚进入阿里巴巴，觉得我们的价值观、使命感，比较虚。但只要马云在一天，这就是一个天条。我什么东西都可以容忍，但是背叛共同的目标和价值观不能容忍。 ----2007年7月，马云在湖畔学院面对学员讲话 （1）阿里巴巴的培训 ·新人培训及后续培训计划 着重于公司的使命、愿景和价值观 ·定期的培训、团队建设训练和公司活动 再度强调价值观与使命 ·阿里学院 业内电子商务人才及阿里巴巴内部人才培养 （2）阿里巴巴的选拔与考核 价值观考核甚至占到总体绩效考核（KPI）的百分之五十 处罚措施，如果员工价值观考核不及格，会直接牵涉到收入，而如果出现完全违背价值观的行为，会遭遇严厉处罚甚至开除。 （3）阿里巴巴强调的归属感 阿里巴巴被猎头拉出去，然后自己单独创业成功的，一个都没有找到。能干不是因为你，是你的团队。 ----2006年6月的管理干部交流上，马云讲话称 通过各种形式（例如集会、庆祝等）强调归属感及与众不同。 （4）拥抱变化与放权行事 权力只有下放，下方才有权力。让每一个人分担一个权力，每个人都守住，这时候才真正有权力。 ----马云在湖畔讲话中称 拥抱变化让阿里巴巴在拥有教派般文化同时，也能够进行激烈的变革，不至于墨守“教义”不变。 “放权行事”体现在各个子业务拥有非常大的自由度，包括员工作业也具有自主性，这也是权力控制能达成平衡最为重要一点。 2、权威型领袖演讲高手铁腕领袖 “我们领导者往往是农民起义军、游击队，职业经理人是国民党正规军，衣服很好、枪很好。上山打老虎时，一只野猪进来，经理经理人往往一枪打死，如果没打死，职业经理人就丢枪逃跑，我们农民军会把刀拿出来，用刀把野猪搞死，这个就是区别”。 ----谈到职业经理人和领导的区别时，马云打了这样一个比喻 3.运动式管理 1）以“延安整风运动”来统一价值观、统一理想，“通过运动，把不跟我们有共同价值观，没有共同使命感的人，统统开除出我们公司”； 2）以“抗日军政大学”来培训干部团队的管理能力； 3）以“南泥湾开荒”培养销售人员面对客户应有的观念、方法和技巧； 4.层级性划分 阿里巴巴内部激励体系由两大部分组成：严格的分级制度+由内部逐级提升制度。 员工按照严格的等级被分成M、P和S。M代表的管理层级别有10层之多，马云是唯一的M10，M9空缺。P代表的个人职务级别分为14级之多。至于销售及客户服务人员则在M、P、S之外，被分为C。 严格的内部逐级提升制度，不重用“空降兵”。 5.使命与前景 阿里巴巴将自己使命定位为“让天底下没有难做的生意，促进开放、透明、分享、责任的新商业文明” 发展成为一家能活102岁的公司，成为全国最佳雇主公司，在十年以内成为全球最大的电子商务公司。 未来十年我们要为一千万家小企业解决生存、成长、发展平台，要为全世界解决一亿就业机会，为十亿人打造网上消费平台。 在一千亿目标没有实现之前，淘宝网、支付宝的主要目标还是一句话，忘掉赚钱。我们坚信我们一定能赚到钱……我们希望改变中国商业环境、促进创新及整个社会效率提高。 参考： 美股阿里巴巴集团研究报告（2014）刘江涛 文风 阿里巴巴发展史及新征途《新财富杂志》2014年6月 苏龙飞 财说个股深度剖析——阿里帝国怎么挣钱（2014年9月） 财说  QA 谢 ----2014/12/1 阿里巴巴的经营方略及核心价值观 陈明仕 赵建祥 马晨 ·1.54