供应链管理 邵晓峰 张存禄 李美燕 第1章新.pptVIP

第1章 供应链管理导论 什么是供应链? 供应链系统示意图 供应链管理定义 供应链管理应分析研究在产品满足顾客需求的过程中对成本有影响的所有机构，包括供应商、制造工厂、仓库、配送中心、零售商和商店。 供应链管理追求效率和整个系统的经济性，使系统总成本达到最小，总成本包括运输和配送成本以及原材料、在制品和产成品的库存成本。 供应链管理包括公司战略层次、战术层次和作业层次上的活动。 供应链管理发展过程 供应链管理的思想 从个体到整体 从分散到集成 协调到合作（非传统合作） 为什么进行供应链管理? 竞争程度加剧 产品品种增多、服务水平 制造成本降低到了极限-efficient company 在供应链中存在许多降低成本的机会-superefficient company 实施供应链管理的现实意义 有利于提高企业的国际竞争力 促进国有企业的改革——“大而全”、“小而全”的思维方式向基于核心能力的合作转变 提高经济增长的质量——从“粗放型”向“集约型”转变 提高客户的满意度水平 供应链管理的复杂性 供应链由不同的企业成员构成，供应链中不同成员存在着不同的、相互冲突的目标 需求与供应的匹配是一个难题 供应链是一个动态系统，随时间而变化 许多供应链问题是新问题，因此无法对所有涉及的问题作出清楚的解释 企业管理方面存在的主要制约因素 企业供应链管理的实施策略 提高认识。 再造传统的企业业务流程，建立适合供应链管理的企业业务流程。 选择合适的合作伙伴，建立起长期的战略合作关系。 充分利用现代信息技术，促进信息在供应链各成员之间的共享。 根据产品的市场需求的性质，采用不同的供应链管理模式。 循序渐进，分步实施。 建立有效的绩效考核系统。 * 供应链设计与管理——第1章 导论 上海交通大学管理学院 * * * * Chapter 1 Introduction of supply chain management 供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，链中的成员称为供应链的节点。更加确切地说，供应链是描述商品需—产—供过程中各实体和活动及其相互关系动态变化的网络。 供 应 系 统 运 营 系 统 配 送 系 统 工厂1 工厂2 工厂3 仓库/ 配送中心 仓库/ 配送中心 仓库/ 配送中心 顾客 A B C 原料供应 物料管理 成品配送 营销物流 原材料供应商 搬运/运输 搬运/运输 制造 成品存储/配送 市场 批发/ 零售商 批发/ 零售商 批发/ 零售商 顾客 顾客 配送/运输 逆向物流 供应链管理是在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套方法。 企业内部市场、销售、计划和采购、制造等部门之间的协调管理 企业与其供应商之间的供需管理 从原材料供应商、制造商、销售商到客户的链式管理 网络式的管理，即对从原材料供应开始、经过产品制造环节到销售网络的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一体的功能网络结构进行计划、协调与控制的管理模式，确保在正确的时间内，将正确的产品送到正确地点的正确客户手中。 供应链中的合作？ 真正的竞争不是企业与企业之间的竞争, 而是供应链与供应链之间的竞争! 供应链管理在企业中的核心作用 提高企业利润的关键因素 联系生产与市场的纽带 客户服务是供应链系统的主要输出，赢得竞争优势的重要途径 供应链管理对资产收益率的影响 净销售 总资产 X $ $ $ $ $ $ % 净收益率 净利润 净销售额 ? 净利润 销售额 _ 毛利润 总费用 销售额 _ 销售成本 变动成本 - 更好的客户服务导致的销售增长 - 更少的零担运输 - 更少的运输索赔 - 更低的运费 - 资金成本 - 库存风险成本 $ $ $ $ $ $ $ ? 销售额 总资产 + 固定资产 流动资产 库存 + 应收帐款 + 其他流动资产 % 净利润 总资产 资产收益率 - 更少的员工 - 存储费用 监督成本下降 库存投资减少 更快的客户支付导致应收帐款的下降 一般费用和 管理费用 仓储成本 库存 持有成本 运输成本 影响 资产周转率 - 物料采购成本下降 - 更有效率的运营管理降低成本 客户服务是供应链的一个输出 产品 订单处理与 信息成本 库存持有成本 地点/ 客户服务水平 促销 价格 批量成本 仓储成本 运输成本 物流 营销