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组织设计原理与流程优化 — 责任、权力、利益与控制 主讲老师：肖体伟 问题： 1、先有组织还是先有流程？ 2、先有岗位还是先有部门？ 3、因岗设人还是因人设岗？ 第一部分组织设计原理与管理实践 一、组织的基本理论 (一)组织的定义 1、由两个或两个以上的人组成的社会实体 2、有确定的工作任务和工作目标 3、有精心设计的结构和协调的活动系统 4、与外部环境相联系 （二）组织的构成要素 组织环境 组织目的 管理主体 管理客体 企业组织的构成要素 目标。。。。。。前提要素 协调。。。。。。效率要素 人员 。。。。硬件 职位 职责 权利 关系 信息 （三）组织的任务 1、规定每个人的工作内容、工作任务、工作责任和权利； 2、规定各单位之间、岗位之间和成员之间关系 3、掌握和运用以计算机为基础的现代制造技术 4、适应并影响变化的环境并为创新提供条件 5、为所有者、顾客和每个成员创造价值 6、适应多样化、伦理、职业形态以及调动每个成员的积极性与成员间的协调等进一步的挑战 （四）、组织生命周期 大 提高效率， 小公司思维 提高团队工作 继续成熟 内部系统增加 衰 退 规模 提供明确的方向 危机：需要恢 复活力 危机： 需要领导 危机：需要处理 创造性 官僚习气 危机：需要授权 小 代表控制 创业阶段 集体化阶段 规范化阶段 精细阶段 组织生命周期的特点 特点 1、企业主制 2、前官僚期 3、规范化官僚期 4、精细官僚期 结 非规范化，个 基本上非规范 规范化程序，劳动 官僚制中的团队 人表现 化，有某些程 分工和新专业化增 工作，小公司思 构 序 加 维 产品和 单一产品或服 有主要产品或 有产品线或服务线 多重产品或服务 服 务 务 服务有差别 线 奖励与 个人，家长制 个人，服务于 非人际交流，规范 广泛性，改变产 控制系 成功 化系统 品和部门 统 创 新 由业主-管理者 由雇员-管理者 由独立的创新团体 由机构化的RD 目 生存 成长