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第二章 社会工作价值 郭瑞 我很特殊 这世界仿佛真的太匆匆 总感觉跟不上脚步 用忙碌掩饰我心慌无助 深怕什么都不足 当梦想已经慢慢记不住 日子越过就越含糊 来来去去没有人会注目 我是可有可无的小人物 我不曾明白我能飞舞 我不曾明白我很特殊 任自己走得好盲目 直到遇见你我才看清楚 手指头绝对仅有的纹路 早表明每个人不同 上帝个别又精心的设计 我是独一无二的人物 你让我明白我不重复 你让我明白我很特殊 只要我呼吸着，活着 在世上必有美好的用途 你让我明白我多丰富 你让我明白我很特殊 我相信你永远在乎 为我的一生画美好的蓝图 社会工作专业基本使命 追求社会正义（公义），采取集体主义思想，主张社会中的个人对他人负有责任。 争议焦点： 1.介于个案工作与社会运动 2.介于主张个人问题的减缓或是主张社会改革 社会工作价值观扮演的关键角色 社会工作本质 社会工作者与案主的关系、与同工的关系、与社会的关系 社会工作者服务方法的运用 实务工作中伦理两难的解决 一、社会工作价值取向 1.父权主义取向： 存在于19世纪末20世纪初 主要目的：帮助饥饿的、无家可归的、失业的、贫穷的人，运用自己的内在能力去过有意义的生活。协助那些偏离人生正道的人回头。 2.社会正义取向： 因为最弱势的人口群与文化与经济生活中存在着社会结构的问题，而使得他们无法自立。 必须进行社会改革。 3.宗教取向： 专业的中心任务是将自己的宗教信仰转变成有意义的社会服务。 起源于与教会有关的社会工作发展历史 包含父权主义与社会公义的特质。 4.临床取向： 主要关注点：案主价值观与社会工作价值观的关系，着重于案主利益。 强调价值冲突与伦理两难的议题 必威体育官网网址（沟通特权） 知后同意 界限的议题 揭发机构与专业团体内部不当的行为 5.专业自我保护取向： 关注于实务工作者的保护 主要关注点： 有关于对各种类型的过失或不当治疗的辩护 有关专业人员应负责任的议题 逐渐升高的法律诉讼风险 6.无道德取向: 特征：不涉及价值或规范性，将实务操作视为纯技术性。 价值中立： 心理治疗技术 方案评估 成本效益分析 二、社会工作实务中价值的类型 1.高登（GORDON,1965） 构建社会工作实务的六种价值观基础： 社会中最基本的关注对象是个人 社会中的每个人都是相互依赖的 社会中的每个人对他人负有社会责任 社会中的每个人都有相同的需要，但也有独特之处 民主社会的重要特征是每个社会成员的潜能都能发挥，同时经由积极的社会参与来尽社会的责任 社会有责任协助每个成员去克服或预防各种阻碍，使其能自我实现。 2.美国社会工作者协会（NASW，1982） 社会工作的十种核心内容： 重视社会中的每一个人 尊重与案主关系的必威体育官网网址性 改变社会以满足社会的需要 专业关系中不涉及私人情感和需要 愿意将知识和技巧提供给他人 尊重个人的与团体的差异 协助案主发展自助的能力 即使感到挫折，也坚持为案主的利益考量 坚持社会正义，以及为所有社会成员的经济、物质与心理福祉而努力 坚持个人行为与专业行为符合高的规范标准 3.列维(LEVY,1984) 社会工作必须包含的四个价值类别： 社会价值 组织与制度的价值 专业的价值 服务人群实务的价值 国际公认 最体现社工价值的类型 美国社会工作者协会（NASW，1996） 价值一：服务 伦理原则：社会工作者最基本的目标即在协助有需要的人们，并且对于社会问题予以关注及采取行动。 超越个人利益，被鼓励免费奉献部分专业技能。 价值二：社会正义 伦理原则：社会工作者要挑战社会的不公平。 社会工作者追求社会变迁，尤其是协同和代理弱势、受压迫的个人和团体。 关注主题：贫穷、失业、歧视及其他社会形态的社会不公正。 价值三：个人的尊严与价值 伦理原则：社会工作者尊重个人与生俱来的尊严与价值。 留意个别差异和文化及种族的多元性。 促进案主对社会责任的自我决定。 尝试去增加案主表达自我需求及改变的能力与机会 价值四：人际关系的重要性 伦理原则：社会工作者应认识到人际关系的核心重要性。 人与人之间的关系是改变的重要原动力。 扮演案主的伙伴关系 增强、恢复、维持和增进个人、家庭、社会团体、组织和社区的福祉。 价值五：廉正（诚信） 伦理原则：社会工作者的行为应是值得信赖的。 社工要持续地察觉专业的使命、价值、伦理原则及标准，并一致地实践。 社工应诚实且负责任的行动。 价值六：能力 伦理原则：社会工作者应在自己专业能力范围内执业，并提升自己的专业知识及能力。 持续增加自身的专业知识和技术。 社工应期待并许诺自己对专业的知识有贡献。 三、社会工作价值的影响 探讨社工、案主与专业价值之间的协调 道德伦理角度 文化与宗教的角度 临床（实践操作）角度