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战略理论与战略分析 授课：许宪国 * * 从一个案例看组织发展 案例：甲是一事业部总经理，该事业部总经理对应的是下面各个项目的总经理，甲向上汇报给集团副总裁乙； 问题：现在甲下面的一个项目总经理是由乙担任，试问，如果你是甲，你将如何开展工作？ 乙 甲 乙 丙 丁 寓言故事 寓言故事 伯乐曾做过这样一个试验：他把两匹千里马放到驴圈里。 ??? 其中一匹积极的想：我既然遭此不幸，为了生存，我必须同化成驴性。所以，它每天学驴叫，吃驴食，便被群驴认可为朋友而幸存下来。 ??? 另一匹千里马高傲的想：我是千里马，怎能同驴一样？宁可饿死也不吃驴食物，群驴看到它与自己不一样便群起而踢之，几天就被驴踢死在驴圈里。 战略管理 军队从事战争，企业从事竞争，两者虽然本质不同，但都存在一个“争”字。 1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。 企业战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。 什么是战略管理 什么是战略管理 企业战略实质上是企业的一种“谋划或方案”；而战略管理则是对企业的“谋划或方案”的制定、实施与控制。战略管理即相当于个人的“职业生涯规划”，对个人而言，可以做到“忙得有意义，忙到点子上”，防止无意中进入“工作太忙而没时间思考”或者“思考太多而没时间工作”的自我成长陷阱。 战略管理被誉为是商业企业运作的“圣经”，战略管理课程是MBA和MPA，即工商管理硕士和公共管理硕士的核心课程，也是大部分现代管理者培训项目中的“保留节目”。 战略管理理论的发展 战略管理思想起源于20世纪20年代，战略管理理论形成于20世纪60年代，70年代得到了进一步发展，80年代后开始进入了低潮阶段，90年代以后再次受到普遍重视。 1.20世纪80年代以后，企业的经营环境发生了哪些变化？（P28） 请解决以下几个问题 外部环境 内部环境 技术创新 国际竞争 顾客需求 员工素质 自我发展意识 组织扁平化、弹性化 2.“核心竞争力”？（P30） 请解决以下几个问题 1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》发表《公司的核心竞争力》，提出“企业核心竞争力”的概念 ：企业竞争优势来源于企业内部。 企业现有资源水平 企业内部的技术能力 企业的管理能力 3.基于核心能力的企业能力理论？（P30） 请解决以下几个问题 核心竞争力 基于资源的战略观 基于能力的战略观 企业能力理论认为，与其说市场竞争是一种基于产品之上的竞争，还不如说是基于企业核心能力的竞争。 4.“动态能力”的战略观；（P31） 5.怎样营造“核心能力”？（P31） 6.战略联盟竞争形式出现的原因？（P31-32） 请解决以下几个问题 战略思维模式及其比较 组织发展战略考虑的是如何利用自身有效的资源，在充满竞争的环境下去满足顾客的需求，从而实现价值的创造。这样，资源、竞争和顾客三者就构成了组织发展战略的思维出发点。因此，则形成了三种截然不同的战略思维，即以资源为本的战略思维、以竞争为本的战略思维和以顾客为本的战略思维。 请解决以下几个问题 1.以资源为本的战略思维？（P32） 企业已经具有哪些优势资源 企业如何才能拥有优势资源 企业怎样创造核心竞争力 与资源相对应的战略课题 请解决以下几个问题 2.以竞争为本的战略思维？（P33） 与竞争相对应的战略课题 如何提高企业的综合竞争力 如何培育企业新的竞争优势 如何在市场中寻找新增长点 请解决以下几个问题 3.以顾客为本的竞争思维？（P33） 与顾客相对应的战略课题 如何开发顾客满意的产品 如何实现并超越顾客满意 如何满足顾客个性化需求 请解决以下几个问题 4.三种战略思维的比较（P34） 以资源为本的战略思维 以竞争为本的战略思维 以顾客为本的战略思维 战略思考方向 由内而外 行业内的竞争 由外而内 战略重点 企业独特资源 竞争对手 顾客需求 战略归宿 充分利用企业独特资源 战胜竞争对手 顾客满意度高 评价指标 企业资产 行业吸引力 顾客价值 四个环节：战略分析→战略制定→战略实施→战略评价/控制。战略管理过程的四个环节是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。 战略管理的过程 组织发展的战略分析 【问题】为什么要对环境进行分析？答：环境，舞台也。环境是企业经营活动的背景，环境是企业战略的出发点、依据和限制条件，企业最重要的是适应环境，顺应环境变化。 环境分析 战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，这是战略管理的第一步。进行战略分析的目的是通过企业外部环境和企业内部环境分析，找到企业发展的外部机遇和威胁、企业内部的优势