挑战性阻断性压力源与员工心理和行为的关系自我效能感的调节作用.pdf

心理学报 　2009, Vo l4 1, No6, 501 - 509　 A cta P sych o log ica S in ica DO I: 10. 3724 / SP. J. 104 1. 2009. 0050 1 ( ) 挑战性 阻断性压力 源 与员工心理和行为的关系 : 自我效能感的调节作用 张韫黎 陆昌勤 (北京大学心理学系 ,北京 100871) 摘 　要 　本研究旨在探讨挑战性 阻断性两类不同性质的压力源与员工心理和行为的关系 ,重点探讨一般 自我效 能感的调节作用 。研究采用问卷调查方式 , 以 309名飞行签派员为研究对象 ,数据分析采用层级回归的分析方法 。 研究结果发现 : ⑴阻断性压力与工作满意度呈负相关 ,与离职倾向呈正相关 ,而挑战性压力与离职倾向呈负相关 , 与工作满意度的正相关没有达到显著水平 ; ⑵挑战性 阻断性压力与身心紧张都呈正相关 ; ⑶一般 自我效能感调节 阻断性压力与身心紧张 、工作满意度之间的关系 ,但对离职倾向的调节作用不显著 , 即在面临阻断性压力时 , 自我 效能感高的员工 ,其身心健康水平 、工作满意度明显高于 自我效能感低的员工 ,而离职倾向没有明显差异 ; ⑷一般 自我效能感调节挑战性压力与工作满意度 、离职倾向之间的关系 ,但对身心紧张的调节作用不显著 ,即对于 自我效 能感高的员工 ,挑战性压力会提升其工作满意度 ,降低其离职倾向 ,而对 自我效能感低的员工则恰恰相反 。 关键词 　挑战性 阻断性压力 ;一般 自我效能感 ;工作满意度 ;离职倾向;身心紧张 ;调节作用 分类号 　B 849: C93 vanaugh , Bo swell, Roeh ling, Boudreau , 2000; 1　问题的提出 H aar, 2006; L eP ine, L eP ine, J ack son , 2004; L eP 　　谈及压力 ,人们往往会关注其消极的一面 ,较少 ine, Pod sakoff, L eP ine, 2005; Pod sakoff, L eP ine, 涉及其积极的一面 。事实上 , 压力研究的奠基者 L eP ine, 2007) 。 ( ) ( ) Selye 1974 在提出 “压力 ” stre ss 概念之初 ,就认 　　依据压力的交互作用理论 ,压力的产生是个体 为压力有积极与消极之分 ,遗憾的是 ,他没有对压力 和环境相互作用的结果 。只有当个体评价自身的能 的积极性进行深入研究 。此后 ,在压力研究领域 ,绝 ( 力和资源无法应对威胁时 ,才会产生压力 L azaru s 大多数研究也都关注压力的消极方面 ,探讨压力对 Fo lkm an , 1984) 。因此 ,影响个体感知与评价的 个体的身心健康 、工作满意度以及组织绩效的消极 一些个体差异变量 ,必然会对压力的形成及其后果 作用 ( B eehr, Jex, Stacy, M u rray, 2000; Jex, 产生影响 。自我效能感作为一个重要的个体差异变 B lie se, B uzzell, Prim eau , 200 1