助ERP成功的全程培训.pdfVIP

我们用10年的时间，弥补了ERP软件固有的缺陷，用另外10年，认识了ERP 实施和管理之间不可分割的关系，我们还要用多少时间，去实践这个认识，最终迎来 我们一直追求的成功? 我们希望，有完整规划的培训能够担起这个重任。 R 助EP成功的全程培训 文／彭一 —∑厶于ERP实施的重要性和必要性，ERP实施过程的顾问培训为主。这些人实对来说，专门的培训机构对体系理解得更 ————●--_▲ ／＼．．几乎没有必要讨论。但ERP实施战经验非常丰富，但在有效传播知识方面经 为透彻，也更为全面，企业也更容易接受这 的现状，却如一位顾问在ERP项目的感想受的专门训练比较少，讲师们会操作软件但 些专业机构的讲解。 中写到：“现代速度，竞争过度，无奈踏上 却难以讲清内在逻辑。要知道，一个完整集 信息路。看往故，意踌躇，伤心遍历失败 成的ERP对逻辑理解的要求，远远高于对ERP培训的重点和难点在中高 数，投资万千都作了土!做，自掘墓；止， 单一软件操作的要求。 层管理者 无死处。”这正反映了在ERP实施过程中 在中国ERP的推广和培训过程中，有 企业实施ERP的重点和难点在什么士眭 企业的矛盾心理。 一批外部专家特别值得尊敬。从1973年中方? 其实不仅仅是企业，顾问也面临很多 国电子计算机辅助企业管理联合设计组正式 经ERP项目实施的干系人分析，这个 无耐。 成立至今，有很多专家在不知不觉中帮助男U 问题的答案基本都落在企业的中高层管理 在长期的ERP实施和服务过程中，我人超越了他们自己。这批布道者包括被尊称 者身上，尤其是中层管理者。当然，在集匿 们一直在寻求一种突破困境的方法。有时我 为“ERP的普及教育工作者”的陈启申、中型的大企业与中小型企业中，中高层的含 们通过建立和完善ERP实施方法论来解决 国MRP¨“黄埔军校”校长蒋明炜、“流程管义有很大差异。这里讲的中高层以需要错 问题，有时通过引入第三方公司来解决问 理结合ERP实施”的推动者王玉荣、“告诉助ERP数据进行日常决策为准。 题，有时通过选择好的顾问来解决问题，所 中国有个ERP”的四班公司的老外John企业的一把手对ERP的实施非常重 Carfson、让信息化“深入浅出”的柳中冈等 有这些措施都为了实现一个目的一帮助业 要，但对一把手的培训主要是让他们理粥 务人员将企业业务与ERP应用结合起来。 等。企业在ERP实施过程中，仔细听取并理基本的概念、项目的运作过程、ERP在同行 培训是知识转移的过程，也是解决这 解这些专家的讲解是非常重要的。如果没有 中的应用状况以及ERP项目可能对企业产 一问题最主要的手段。但如果将强调培训 条件听他们讲 的重要性简单等同于对培训时间和数量的 课，也可以利 要求，并不能真正地解决问题。我们需要 用书和音像资 考虑的，是培训的本质。 料进行学习。 中国目前 选择培训提供者，明确培训意义 形成规模和标 目前，培训提供者主要包括ERP实施准化体系的培 的顾问、外部专家、专业的认证机构。各 训机构还比较 种培训者特点不同，各有长短，企业在 少，而在国外 ER P实施中需要结合多方力量来完成 有APICS这种 ERP知识的有效转移。 专门的培训和 目前我们所能见到的培训基本以 研究机构。相 2004．5期电子商务世界23 万方数据 生的影响。也就是说，对于企业一把手，让 何用新的方法来管理企业。在这部分培训没 ERP培训需要预先规划完善的 他们明白为什么要用ERP是关键，而如何有到位之前，ERP上线实施只是给企业提培训体系 应用ERP、ERP是什么以及对细节的说明供了一个更为复杂的事后记录工具。 在企业ERP实施的过程中需要进行大 都不是重点。