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* ——江西兴发物流有限公司物流信息化系统的建设方案 小组成员：熊伟、严东升、严菊芳、熊永安、徐丹、严厚燕 进入二十一世纪，随着经济全球化和信息化进程的不断加快，我国国民经济高速发展，对外贸易稳步增长。物流业作为具有广阔前景和增值功能的新兴行业得到蓬勃发展。 南昌市作为省会城市，近临长三角、闽三角和珠三角三大经济圈，正在成为中国制造业重要基地。随着南昌经济发展进入快车道，内贸、外贸增长迅速，“陆、海、空”立体交通网的形成和上海、宁波、厦门、深圳口岸通道的开辟，为发展物流业提供了前所未有的大好时机。 快速发展的物流业 兴发物流（南昌）有限公司于 2003 年 1 月正式落户南昌，是一家专业提供货物仓储、装卸、分拨、配送、普通货物的分包与包装等物流服务的物流企业。公司本着“高起点、高标准、立足长远”的宗旨，于 2003 年 4 月投资 6500 万元在南昌市小蓝工业园购地 170 亩，建设大型综合性现代化的兴发物流园区。 兴发物流园区 仓储区 办公区 综合 服务区 货运 市场区 功能区域示意 1.在接收客户订单采取人工化作业，效率低，误差大 2.货物入库信息比较混乱，针对仓库中的存放位置也没有合理的安排和规划 3.仓库内的货物常出现亏仓现象，与账面所登记的信息误差大 4.货物的配送线路选择不当，没有一个专门的路线优化方案，导致成本居高不下 5.没有一个考核员工的标准，所以员工工作积极性不高 分析兴发物流公司目前存在的弱势 物流中心信息系统 信息化作为现代物流的一个基本特征，已成为物流中心提高物流服务水平，获取竞争优势的重要手段之一。 物流中心作为供货商与销售商之间的纽带，具有订单处理、仓储管理、流通加工、拣货配送等功能，成为流通过程中的重要物流结点。许多物流中心甚至拥有最终渠道、采购、产品设计及开发品牌，并且在开拓市场、寻找客源方面为客户提供更加广泛的服务。 在整个物流中心的运作中，信息流一直伴随着各项物流活动及其他行政支持活动的进行。 物流中心信息系统应包括物流中心业务过程的各个领域的信息系统，包括订单处理、入出库作业运输、仓储作业、拣选作业、输配送作业等。 整体工作流程图 所设立的物流信息系统具备以下功能 物流中心信息系统是以仓储管理系统(WMS)为核心。核心部分功能主要有订货管理、入库管理、配货管理、在库管理、出库管理和配送管理等。 订货管理 客户订单接受与处理：要让接受订货的信息尽可能充分全面，应当包含客户名称、客户代码、客户资信等级、订货时间、订货商品名称、数量、客户期望的到货时间、地点、商品属性、包装形态等信息。确保对重要客户的服务，如优先配送、提供增值服务等。 客户订货确认 入库管理 其主要功能包括接受货物入库、货物储存计划及储存确认、数据库系统的数据更新、入库确认、生成相应的财务数据信息等。 在这一环节，更多的属于业务操作工作。物流中心应通过采用条码技术、RF技术、智能卡等提高员工入库操作的准确度和工作效率。 在入库货物的货位选择方面，还应当考虑货物出库和保管的效率和便利性。 所设立的物流信息系统具备以下功能 配货管理 配货作业是物流中心在员工对客户订单的相关信息(如商品名称、数量、到货时间等)进行与配货有关的处理时做出相关的作业指示。 例如，每一个货位上设置一个配货提示器，在提示器亮灯并显示数量下，员工进行商品寻找作业，这样可提高配货的效率并减少差错。 在库管理 其核心工作在于确定货物的保管位置、数量和入库日期，使在库数据与实际货物保持一致。 从接受订货处理到做出货物出库指示，应保证货物快进快出和先进先出。 所设立的物流信息系统具备以下功能 接受货物 该环节主要确认客户的订货是否到货或入库。 管理人员可首先对当天未到订货清单或当天计划到货的订货清单进行详细查核，然后将订货清单打印并交给验货人员进行核对。验货人员可采用手持条码输入终端进行验货确认。 入库保管 提高作业效率和精度，最大限度地利用有限的商品储存空间。 随时恰当安排货物的保管存放货位，并从存取货物较方便的近距离货位开始存放等。 所设立的物流信息系统具备以下功能 货物盘点 对在库货物实数与信息系统的在库数据进行核实并作相应更正。防止由于作业人虽在出库操作时出现差错以及货物损坏等原因造成实际在库货物数据与信息系统数据不吻合。 出库管理 包含出库计划、出库指示和未能出库等内容。其中，出库计划包括出库日的指示、每个客户的订货数据汇总、分批发货和完成发货等内容；出库指示包括出库部门输出各种出库用的票据；未能出库是掌握出库的实态，对预定出库但还未出库情况的管理。 所设立的物流信息系统具备以下功能 配送管理 配送管理既是最后一个主要环节，也是全部配送工作中的核心业务。包括配送路线选择和配送车辆安排。