第2章 定性预测法.ppt

2.1定性预测概述 1 定性预测的概念和特点 定性预测的概念：是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。 2.1定性预测概述 定性预测的特点： （1）着重对事物发展的性质进行预测，主要凭借人的经验以及分析能力； （2）着重对事物发展的趋势、方向和重大转折点进行预测。 2.1定性预测概述 定性预测和定量预测优缺点及之间的关系 定性预测的优点在于： 注重于事物发展在性质方面的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动作用，且简单、迅速，省时省费用。 定性预测的缺点是： 易受主观因素的影响，比较注重于人的经验和主观判断能力，从而易受人的知识、经验和能力的多少大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展作数量上的精确描述 2.1定性预测概述 定量预测的优点： 注重于事物发展在数量方面的分析，重视对事物发展变化的程度作数量上的描述，更多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。 定量预测的缺点： 比较机械，不易处理有较大波动的资料，更难以预测事物性质的变化。 定量预测与定性预测相互关系： 定性预测和定量预测并不是相互排斥的，而是可以相互补充的，在实际预测过程中应该把两者正确的结合起来使用。 2.2 专家预测法 专家预测法是以专家有创造性的思维来获得未来信息的一种方法。专家预测法属于直观预测的范畴。 1 专家个人判断预测法（个人头脑风暴法） （1）专家个人判断预测法就是以专家个人的“微观智能结构”通过创造性思维获取未来信息。 2.2专家预测法 （2）优缺点 优点：能够最大限度的发挥专家个人智能结构的效应，充分利用个人的创造能力，不受外界环境的影响，并且组织工作简单，预测成本低。 缺点：受到个人智能结构的限制，单个专家知识面、知识深度、占有资料、对预测对象的兴趣等因素的影响，难免带有片面性。 2.2专家预测法 2 专家会议预测法 （1）专家会议预测法就是以专家集体的“宏观智能结构”通过创造性逻辑思维来获取未来信息。 （2）优缺点 优点:能发挥若干专家组成的团体的智能结构效应，此效应往往能够大于团体中每个成员单独创造力的综合； 2.2专家预测法 通过多个专家间的思维共振可产生创造性的思维，有可能短时间内得到富有创见的成果；与个人判断相比，专家会议信息量大，考虑因素多，提供方案要具体全面的多。 缺点：有限的会议专家，代表面不够广泛;心理因素影响大，不轻易改变自己发表过的意见以服从劝说性的影响，易屈服权威或大多数的意见，多数压服少数，但有时少数人的意见或不知名的人的意见是正确的。 2.2专家预测法 3 头脑风暴法 （1）直接头脑风暴法 原则： ①严格限制预测对象范围 ②要认真对待和研究任何一种设想。 ③鼓励参加者对已经提出的设想进行改进和综合 ④支持合鼓励参加者解除思想顾虑 ⑤发言简短，不详细论述 ⑥不宣布发言稿 2.2专家预测法 （2）质疑头脑风暴法 质疑头脑风暴法在直接头脑风暴法的基础上，对所提出的系统化的设想进行质疑。质疑头脑风暴法应遵守的原则和直接头脑风暴法是一致的。 2.3 德尔菲法 1 德尔菲法的概念和特点 德尔菲法的概念： 德尔菲法是根据有专门知识的人的直接经验，对研究的问题进行判断、预测的一种方法，也称专家调查法。它是美国兰德公司于1964年首先用于预测领域的。 2.3德尔菲法 2 德尔菲法的预测过程 预测过程中要创造条件是专家能够自由、独立地进行判断。德尔菲法一般进行3-4轮。(以通信方式） 如下图： 管理小组的工作 应答小组的工作 德尔菲法的特点： 德尔菲法的优缺点 德尔菲法的优点： （1）可以加快预测速度和节约预测费用。 （2）可以获得各种不同但有价值的观点和意见。 （3）适用于长期预测和对新产品的预测，在历 史资料不足或不可测因素较多时尤为适用。 德尔菲法的缺点： （1）对于分地区的顾客群或产品的预测则可能 不可靠。 （2）责任比较分散。 （3）专家的意见有时可能不完整或不切合实际。 2.3德尔菲法 3德尔菲法的征询表设计和处理 （1）德尔菲法征询表设计的原则 ①对德尔菲法要事先做出充分的说明 ②征询表中的问题要集中 ③要避免出现组合问题 ④问题必须提的清楚 ⑤管理小组意见不应强叫在预