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数字图书馆高层论坛2010年年会论文集 科技信息工作中知识服务的若干关键技术研究 陈 豫 曾 铮 (北京文献服务处 北京100142) 摘要 知识技术必将成为未来信息技术发展的重点领域，而知识服务已成为科技 信息工作的发展方向。本文研究了在科技信患工作中实现知识服务的关键技术，探讨 了一些知识技术在科技信息工作的应用，阐述了面向科技信息工作的一种知识服务平 台技术架构。 关键词知识服务；科技信息工作；技术架构；智能技术 中图分类号TP391 0 引言 近年来，信息技术快速发展，需求环境、社会环境的也发生了巨大的变化，给整个科技信息服务工作 的发展，注入了新的生机与活力。二十世纪末，基本实现了科技信息的快速采集、处理、整序、流转和分 类。然而进入二十一世纪，科技信息工作者逐渐发现，信息变得随处可见，同时信息的真假程度更是难以 辨识。如何充分利用信息技术带来的便捷，立足用户需求，从海量的信息中快速准确的发现所需信息，并 将这些信息转化为高价值的、可共享的知识，为包括决策者、管理者、科研工作者等在内的、不同层次的用 户，提供有效的服务支撑，成为科技信息工作当前最关心的问题之一。 1知识服务的未来预期 1．1 中科院的研究结论[¨ 中国科学院信息领域战略研究组于2007年11月启动了“至2050年中国信息领域科学技术发展路 线图战略研究”项目，历时两年，2009年9月出版了《中国至2050年信息科技发展路线图》一书，书中提 出：“21世纪上半叶，信息科学与技术正在发生深刻的跃变”，“信息技术已进入全民普及阶段，21世纪很 可能会出现‘信息技术应用的寒武纪大爆发’，信息技术惠及大众将成为未来几十年的主旋律。” 该书认为：根据国家战略需求和信息科学技术发展趋势，至2050年我国发展信息科学技术应该聚焦 在以下六大任务和目标： (1)构建无所不在、称心如意的信息网络。 (2)实现信息器件和系统的变革性升级换代。 (3)发展数据知识化产业。 (4)以信息技术提升传统产业和实现低成本信息化。 (5)创建发展新的信息科学和发展以计算为纽带的交叉科学。 (6)构建国家与社会信息安全体系。 这六项重大任务可以凝聚成一个总的任务，即构建“惠及全民、以用户为中心、无所不在的信息网络 体系”。 该书在研究“发展数据知识产业”内容时，指出：“数据知识产业是指生产数据和知识，从数据产生知 识，创造经济文化价值的产业。”“这个产业正在迅速崛起，成为推动产业结构升级的新兴经济业态。数 据知识产业将是我国国民经济增长中重要的力量，也是普惠信息网络市场增值的最具潜力的部分。” 将数据变为知识的数据知识服务产业很可能成为21世纪的支柱产业。 1．2 日本野村综合研究所的调查结论口1 日本野村综合研究所是一家著名的研究机构，他们分析、预测信息技术发展方向，并 形成了调查报告。 该报告认为：2012年的信息通信技术主要有以下几方面： (1)NGN一基于新型通信网络实现安心／安全的服务。 (2)客户管理技术一引进专业终端和工具，实现客户终端管理高效化。 ·142· 科技信息工作中知识服务的若干关键技术研究 (3)服务器技术一信息技术资源的实用化发展。 (4)虚拟世界导航图一通信和商务的新平台：虚拟世界。 (5)saas一服务软件时代的到来。 (6)富客户端一经过优化的用户界面是获得竞争优势的源泉。 (7)语义学技术一引起下一代Web波澜的智能技术。 该报告在讨论“语义学技术”内容时，提出“所谓语义学技术，即通过赋予信息资源(Web站点的内容 及RDB的数据等)一定的意义，使计算机能够自主理解该内容的技术。”“语义技术以欧美为中心逐步发 展、普及，实际可使用的服务也逐渐增多。其中，支援检索及知识共享等领域尤其活跃，大量产品和服务 投入到以欧美为中心的市场，已得到好评。”“i012年，将通过消费者市场和企业所有等多种本体进行适 当知识联合，实现不同领域及不同国家知识的有机结合。” 1．3“智慧地球”概念的提出 2008年11月6日，IBM公司首席执行总裁彭明盛在美国首先公布了“智慧地球”战