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加强人才队伍培训 提升科技情报服务水平 汪明召 (湖北省科学技术信息研究院) 当今世界，最抢手的是人才，最重要的是人才培养，最热门的话题是人才 争夺，特别是进入21世纪以来，加快科技情报人才队伍建设已成为各级科技 情报机构所关注的焦点。我国未来10一20年的经济形势和社会发展目标， 特别是全面建设小康社会的目标，对我国科技情报人才队伍建设提出了巨大 的需求，主要表现在：科技情报人才队伍结构需要多样化；科技情报人才队伍 的总体规模需要快速增长；科技情报人才队伍的质量需要整体提升。而后者 则是我国科技情报人才队伍建设的重中之重，在实现这一重要目标的过程 中，科技情报人才培训工作的正常、有序、合理开展，就显得尤为关键。为了 适应新形势和迎接新的挑战，重新审视科技情报人才培训特点，反思存在的 问题，并有针对性的采取措施，完善人才培训体系。通过强化人才队伍建设， 全面提升科技情报工作服务社会建设与可持续发展的能力。 一、新时期、新形势下科技情报人才需求的新特点 新时期、新形势下科技情报人才需求呈现出显著的新特点，如知识结构的 多元化，工作内容的多样化，信息服务的及时性，咨询研究的综合性，开展工作 的协同性等。这就要求科技情报工作者必须具备多样化的知识体系和业务能 力，以及良好的心理素质等。知识体系主要包括专业知识、信息技术知识、外语 知识、定性定量分析知识；业务能力主要包括信息技术运用和管理能力、综合分 析和解决问题的能力、业务创新能力、沟通与协作能力；心理素质包括信息服务 意识、事业心和进取心、道德品质等。科技情报工作者面对复杂的信息环境，只 有不断学习和补充新的知识，提高自身素质，才能发挥更大的作用。 二、目前科技情报人员培训存在的问题 科技情报人员的素质是影响科技情报工作水平和服务能力的重要因素， 开展科技情报人员培训，是提升人才素质的关键措施之一。目前，针对科技 情报人员的培训工作，存在着一些需要解决的问题。 加强人才队伍培训 提升科技情报服务水平 1．培训体系不健全 完善的培训体系对于培训工作有着直接的影响。由于科技情报工作涉 及社会发展的各个专业领域，而各专业领域差异很大，对培训需求是非常迫 切的，然而目前的培训远不能满足需求，培训体系过于单一，无法解决科技情 报人员的各种专业培训问题。 2．认识不到位，制度不完善 部分科技情报管理部门认为培训工作不是科技情报主要工作，对培训工 作不积极主动；有些基层科技情报机构领导，对于人员培训与提升服务质量 的关系认识不足，简单地认为，科技情报人员参加培训既花钱又耽误时间，还 影响工作，不愿意派人参加相关业务培训。目前，科技情报系统尚未建立完 善而有效的培训制度，对于科技情报人员业务培训没有明确的要求，没有将 个人的升职晋级、工资待遇和培训结合起来，参训全靠自愿等，使得个人参训 意愿不强。 3．培训经费不足，培训内容有待进一步完善 在职培训是一项低投入、高产出的活动，科技情报培训同样如此。但我 国各级科技情报机构培训经费整体偏少，无法满足正常的人员培训需求。科 技情报人员培训内容不完善，主要表现在：一是培训内容陈旧，缺乏实用性； 二是培训讲师业务水平参差不齐，缺乏针对性；三是培训方式单一，缺乏对参 训人员的吸引力。 三、新时期、新形势下开展科技情报人才培训的建议 目前，在科技情报人才培训工作中，面临着人员层次差异大，培训内容涉 及面广，培训样式各不相同等情况，但从培训的组织实施形式大致可分为常 规培训和辅助培训。常规培训是指科技情报管理部门有计划开展的培训；辅 助培训是利用社会力量和资源开展的培训。其培训任务和侧重点各不相同。 1．加强科技情报常规培训 根据科技情报人才的需求以及人才培养的客观规律，按照培训内容建立 235 第九届全国科技情报工作研讨会文集 高、中、初三级科技情报培训体系。 (1)科技情报人员高级培训。在综合性科技情报机构设置科技情报人员 高级培训中心或培训基地，利用其自身和科技情报系统内的专家、