深度营销及其运作讲座.pptVIP

10、前台员职责 一、 行政隶属 上级主管：执行经理 二、 主要职责 联络联系，文案处理、介绍导购等 三、主要工作 1、接待〔10％〕，接待来客，做好登记与导引；阻挡或协助保安人员处理无关人员、上门推销和无理取闹者。 2、收发〔20％〕，邮件的收取、投递与分发工作。 3、接线〔20％〕，总机接线准确及时，声音清晰，态度和蔼，礼貌用语；做好留言记录，及时转告；紧急电话不得耽误，经相关责任者落实，并予以确认。 4、维护〔10％〕，定期保养办公用品及设备，并保持前台环境清洁安静。 5、打印〔40％〕，做好公司文件、资料的打印工作。 11、档案员职责 一、行政隶属 上级主管：执行经理。 二、主要职责 负责各项事务，保障公司运行。 三、主要工作 1、人事事务〔30％〕，员工考勤管理及计薪作业；理货员、促销员、业务员的招募；传达与办理任免，调薪、迁调、奖惩、离职事项；劳保用品的购买与发放；协助培训工作；宿舍安排，膳食供应，卫生防疫。 2、后勤事务〔30％〕，办公区域、储运场地、员工生活区的保安；值日（夜）与值班安排；办公设备的维护，各类用品的采购、发放、保管，以及监督使用。 3、文秘事务〔40％〕，文件的放发与处理，档案管理；涉外事件及公共关系处理。 （二）深度营销经营目标设立(示例) 1、年销售利润总额： 1.5亿元 2、年销售总额（年回款总额〕： 1.5亿元 3、费用率： 4％ 4、果蔬饮料市场占有率： 50％ 5、零售市场铺货率： 70％ 6、客户平均年销售收入： 15万元 7、销售员人均销售收入： 50万元 8、商品周转天数： 15天 9、新市场(新客户)销量收入： 0.5亿元 10、营销系统人均月访问客户次数： 4次 计划与预算体系 生产能力 分销能力 目标任务 竞争状态 市场需求 目标方针 销售计划 费用计划 渠道计划 促销计划 培训计划 经营计划 预期三表 资产负债表 损益表 现金流量表 财务预算 经营 方针 财务 测算 销售计划编制表 月份 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 合计 赤霞珠 734 938 1109 1199 1342 1409 1476 1543 1610 1476 1342 1208 15387 西域红 176 250 456 658 1144 1356 1474 1592 1627 1450 1144 837 12162 合计 910 1188 1564 1857 2486 2765 2950 3135 3237 2926 2486 2045 27549 某区域市场损益年度分析（示例） 　 　 　 　 　 单位: 元 时间 损益额 累计 备 注 2001年5月 -7074.89 -7074.89 　 2001年6月 -5084.31 -12159.19 　 2001年7月 -2904.64 -15063.83 　 2001年8月 -1425.24 -16489.07 　 2001年9月 1511.27 -14977.79 　 2001年10月 2831.36 -12146.43 　 2001年11月 3817.75 -8328.68 　 2001年12月 4804.14 -3524.53 　 2002年1月 5495.88 1971.35 　 2002年2月 3732.55 5703.90 　 2002年3月 1511.27 7215.18 　 2002年4月 -713.56 6501.62 　 YY区域市场损益年度分析 FX区域市场现金流贡献 　 　 　 　 　 　 单位: 元 时间 现金流入 现金流出 现金净流入 备 注 2001年5月 40512.00 73657.10 -33145.10 　 2001年6月 52524.00 27404.40 25119.60 　 2001年7月 66912.00 31862.85 35049.15 　 2001年8月 77292.00 35065.65 42226.35 　 2001年9月 98736.00 41664.70 57071.30 　 2001年10月 108