为什么销售人员总是误解客户要表达的意思.docVIP

销售精英2天一夜疯狂训练 时间安排：2011年10月15-16日 北京 时间安排：2011年10月29-30日 上海 时间安排：2011年11月05-06日 东莞 时间安排：2011年11月12-13日 深圳 时间安排：2011年11月19-20日 北京 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆主办单位：中 国 时 代 培 训 网 【学员对象】总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。 【费====用】2470元(包含2天中餐,1晚宴 税费,专家演讲费,教材费,茶点等) 。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇课--程--背--景curriculum background Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌 大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！ 阿里巴巴公司马云 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？ 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？ 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？ 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？ 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？ 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？ 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？ 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？ 是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练..... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇培--训--收--益training income 1.2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题； 2.分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析 3.既有抢答，又有辩论，还有现场演练； 4.将销售管理融入培训现场： 不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作； 不仅考核个人得分，而且考核团队得分； 不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度...... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇讲--师--资--历lecturer synopsis 讲师介绍：王越 中国销售精英疯狂训练创始人； 销售团队管理咨询师、销售培训讲师； 曾任可口可乐（中国）公司业务经理； 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理 清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师； 2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名 企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度 的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励 的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。 主讲课程：《销售精英疯狂训练营》《销售主管巅峰训练》《电话销售精英提升训练》《店面销售技巧》《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压线》《销售心理学》 曾经培训过的部份客户： 立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都 拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇课--程--大--纲curriculum introduction 一、销售人员应该具备的10个心态 做销售要有强烈的企图心—成功的欲望 做销售不要总是为了钱—有理想 拜访量是销售工作的生命线—勤奋 具备“要性”和“血性”—激情 世界上没有沟通不了的客户—自信 先“开枪”后“瞄准”—高效执行 不当“猎手”当“农夫”—勤恳 坚持不一定成功，但放弃一定失败—执着 胜则举杯相庆，危则拼死相救—团结 今天的努力，明天的结果—有目标 二、与客户打交道的9个基本原则 销售谈判中为什么一定要以客户为中心？ 案例：沟通就是与客户确立共同点的过程 案例：销售就是把客户的事当自己的事 不要满足销售人员头脑想像中的客户；