我国金融离岸服务外包国际竞争力的的研究.pdfVIP

王婧 : 我国金融离岸服务外包国际竞争力研究 流通经济 我国金融离岸服务外包国际竞争力研究 王 　婧 (浙江金融职业学院, 浙江 　杭州 　3 100 18) [摘 　要 ] 我国金融离岸服务外包正处于行业周期的高速成长期 , 是提升金融机构实力 , 降低运营成本 、提高国际 竞争力的有效方式 。本文依据波特的 “钻石模型 ”, 在对我国金融服务外包竞争力因素深入分析的基础上 , 对提高我国 金融离岸服务外包竞争力提出了相应的策略 。 [关键词 ] 金融服务外包 ; 钻石模型 ; 竞争力 [中图分类号 ] F832　　　　 [文献标识码 ] A 　　　　 [文章编号 ] 1005 - 6432 (20 11) 2 - 0 155 - 02 1　我国金融服务外包发展现状及特点 2 　我国金融服务外包竞争力因素分析 11　现状 本文将依据波特 “钻石模型 ”对影响我国金融服务 金融服务外包是银行 、保险公司等金融机构将原本由 外包竞争力的因素进行分析 。 自身处理的某些事务或业务活动委托给本机构以外的第三 2 1　要素条件 方进行处理的经营方式 。目前我国的金融服务外包市场还 “钻石模型 ”将生产要素划分为初级生产要素和高级 处于成长初期 , 根据 IDC 统计 , 2008 年年底中国金融服 生产要素 , 初级生产要素指天然资源 、地理位置 、非技术 务外包市场规模为 48 亿元人民币, 仅是美国市场规模的 工人 、资金等 , 高级生产要素则是指现代通信 、信息、交 74% , 但我国金融服务外包产业发展势头迅猛 , 2004— 通等基础设施 , 受过高等教育的人力 、研究机构等 , 同时 2008年我国 B PO 内需市场年增长率超过了 20% , 以金融 波特认为 , 初级生产要素重要性越来越低 , 一个国家如果 服务外包为主业的外包公司近年来正处于快速扩张期 , 年 想通过生产要素建立起产业强大而又持久的优势 , 就必须 均增速在 100%左右 。毕博管理咨询公司总经理彼得 ·郝 发展高级生产要素和专业生产要素 。对于金融服务外包来 勒维茨认为 , 到 20 15年中国和印度将成为全球金融服务 说 , 要形成国家竞争优势 , 基础设施 、人力资本 、知识和 外包业的中心 。 技术是关键因素 。 12 　特点 在基础设施建设上 , 各省市都有规划建立各类软件园 ( 1) 我国金融服务外包以信息技术外包为主 。按外 区的举措 , 这对加强产业要素的有机组合 , 促进服务外包 包内容可分为信息技术外包 、业务流程外包 、知识处理外 的发展十分有利 。国外实践表明, 建设软件园区和服务外 包及营销外包等 , 我国金融服务外包主要承接较为低端的 包园区是发展服务外包的成功模式 , 良好的物业管理水 信息技术外包 , 但正从信息技术外包转向信息技术外包与 平 、交通运输的布局对吸引金融后台服务企业起关键作 业务流程外包并行发展 。 用 , 我国应予以借鉴 。 (2) 我国金融服务外包以在岸为主 。按发包主体和 在人力资本方面 , 我国虽然有充足的劳动力 , 但还必 接包主体是否在同一国家可分为在岸外包和离岸外包 , 我 须大力发展教育以此来迅速积累人力资本 , 特别要培养金 国以承接在岸外包为主 , 目前在岸与离岸金融业务流程外 融服务和软件业务都精通的跨专业高级人才 ,