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美工
网络营销经理
公关部经理
销售经理
业务助理
经理助理
销售部经理
总经理助理兼公关销售部经理
外部沟通协调关系:
温特莱酒店岗位责任说明书
序号
备注:
工作内容描述
第一部分:岗位主要工作内容
第二部分:配合工作内容
第三部分:酒店公共部分内容
遵守酒店各项规章制度及《员工手册》中规定条款。
参加酒店规定的各种培训及会议。
遵循酒店三标一体管理。
部门第一负责人负责部门经营管理工作中的法律事务。
职业健康危害: 无 安全工作状况: 良好合资源部修订
岗位定编: 1 人
直属上级:总经理
工作环境描述:(√)室内()室外
工作时间特征:(√)正常班()倒班()___________________
销售渠道分销商的管理、协调、落实工作。
安排督导酒店涉及销售客户信息收集、存档工作的落实。
负责协助酒店金钥匙团队相关工作。
岗位定编: 1 人
学历:大学专科以上
负责按要求每月定期报送酒店销售业绩的提成额完成进度情况。
岗位名称:业务助理
直属下级:无
负责酒店预订网站相关修改、调整、预订工作。
负责酒店餐饮会议、宴会、零点预订工作的记录、修改、变更。
负责协助销售经理整理录入酒店餐饮客户档案工作。
遵守酒店复命制度检查工作。
负责每月部门考勤监管、报送每月部门报销工作的完成。
每日按酒店规定发送各类表单。
部门经营的文件发放及收发的工作。
每周部门领货、办公用品的盘点工作。
每天员工日志发送。
部门每月读书心得的收发。
负责本部门劳保用品领取及领取本部门工资条。
负责通报安排部门按酒店要求所需的各种培训工作的布置、落实。
酒店网站分国内、外以及GDS实时的价格更新、预订、确认
按规定进行酒店网站及GDS的对帐、上报工作。
负责带领部门新员工办理入店手续,介绍酒店组织机构情况及应注意的事项。
岗位名称:销售经理
负责所辖销售市场客源及渠道调研、数据分析、整理、存档。
具备专业的销售技能、技巧、与良好的沟通能力。
旧协议续签工作。
服从部门根据酒店经营需要所安排的工作调整。
按酒店规定定期参加酒店培训。
内审员要求:(V)是 ()否
持证上岗要求:无
是否是重要岗位:(V)是()否
是否需要评定职称:()是 (V)否
需要评定职称名称: 无 级别:()初级 ()中级 ()高级
其它:无
工作地点:办公室
内审员要求:(V)是()否
是否需要评定职称:()是(V)否
需要评定职称名称:无 级别:()初级 ()中级()高级
需要评定职称名称: 无 级别:()初级 ()中级 ()高级
内审员要求:()是 (V)否
需要评定职称名称: 无 级别:()初级 ()中级 ()高级
需要评定职称名称: 无 级别:()初级 ()中级 ()高级
工作地点:不固定
授权岗位:业务助理
部门:公关销售部
岗位名称:总经理助理兼公关销售部经理
岗位名称:销售部经理
部门:公关销售部-销售部
直属上级:公关销售部经理
岗位名称:经理助理
部门:公关销售部
直属上级:公关销售部-销售部经理
岗位定编: 3 人
直属下级:销售经理
直属下级:公关部经理、销售部经理、经理助理、业务助理、销售经理
授权岗位:销售部经理
委托岗位:公关销售部-公关部经理
委托岗位:经理助理
委托岗位:公关销售部-销售部经理
协助部门经理定期与酒店相关部门的沟通会,做好记录、协调、回复工作,以确保对客人提供服务。
负责协助部门经理对本部门安全工作进行落实、分配、检查。
协助部门经理落实部门相关工作的完成、负责部门办公用品的采买工作。
负责协助部门整理客户协议、发送、接待工作。
不断熟悉所辖公司的产品及其客人的相关信息,并加以完善,为酒店销售工作打好基础。
熟悉市场及自身产品的正确定位,及时准确的对酒店优惠政策及新产品进行有效的推广及宣传。
按时保质保量的完成部门下达的相关工作布置。
严格遵守酒店的各项要求,遵守考勤制度,按照公关销售部的各项规章制度做好销售工作。
销售经理按照部门每月出品的销售任务考核指标为依据来完成销售任务。
严格遵循酒店相关财务制度,执行酒店应收账款挂账规定,杜绝呆、死帐的出现。
销售业绩的完成要按照先整体后个人的原则,在完成个人业绩的同时要努力配合部门共同完成酒店整体的销售任务。
保持与客户及酒店内部各部门的有效沟通,每周外出拜访客户时间不少于20小时。
每周五将一周外出拜访客户所收集客人的反馈信息统一归纳在周销售日志中,并在每月的市场分析会中归纳总结。
统计每周新签客户及回访客户数量。
检查监
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