网站运营策划方案-通用类网站运营策划方案..docVIP

网站运营体系策划方案 一. 网站运营定义和工作内容 　　网站运营是指以网站为产品营销平台或产品本身，为开展网络营销而做的一系列工作总称。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。如果把网站当作一个产品来看待，那么网站运营所需要做的工作，基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。 　　网站运营首先是一种思维的活动，然后才到具体的执行环节，网站运营的内容是策略，核心是决策，网站推广等具体工作，应该就是将正确的决策加以有力的执行。也就是说，网站运营的核心，就是网站运营者为实现网站目标而做出的各种决策，例如，网站定位的决策、网站开发的决策，网站推广的决策等等，从这一点来说，网站运营的重点仍然是网站策划，是离执行环节更进一步的策划。一切行动来源于意识，正确的意识决定正确的行动，进而出现正确的预期结果。网站运营主要做一下工作： 　　1)站点规划：网站上线前，站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作;网站上线后，站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实; 　　2)需求整理：需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在网站运营过程中，总会产生各种各样的需求修订和新的需求，这些需求修订和新需求是否合理、有代表性?优先级程度如何?开发人员如何响应，这都需要运营人员进行需求整理，统一安排处理; 　　3)内容建设：站点内容的建设，关系到网站长期的发展，是一个厚积薄发的过程，是网站运营的重要组成部分。它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等; 4)产品维护：制定产品政策，完善产品包装，根据一线反馈进行产品线的维护。在有设置产品部的企业，产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来，直接由产品经理负责二.网站运营计划要素 　　1)说明你的推理，说明目标是如何去进行和营销策略是如何计划，将这两步进行一个详细的描述(必须要列为重点)。因为这项不但可以帮助你做到更清晰，也是重要的战略决策。 　　2)确定网站访客的目标性。因为这样做你才将得到更好能开发或者是有效的广告信息。 　　3)制作一个或者多个定位表进行描述。在描述中规定访客明确的能满足、有效益的在你产品和服务中得到满意点，并且那些特征那些传输和特点等…… 　　4)当你写一个营销计划预算可能会碰到的问题和机会。这些最好是通过行业认定或者是竞争性的分析再进行编写。 5)为项目的运作计划预备时间和流程表格。三.网站运营与技术开发的关系 　　运营人员是开发人员的“客户”，是提要求的人。开发人员根据运营人员的要求进行需求分析，制定相适应的开发计划，运营人员对开发出来的产品负责。 四.网站运营与网络营销的关系 　　网络营销是利用互联网开展营销活动的总称。而网站运营则是为开展网络营销活动而做的准备活动的总称。由此可见，网站运营是网络营销顺利开展的基础。比如你要对一个新产品进行网络推广，则必须先分析该产品的受众群体，进行站点内容规划，并确定广告着陆页的内容展现和业务流程，同时制定该产品在网上销售 的特定产品政策，以吸引目标客户，最后还要对此次网络推广带来的实际效果进行评估和分析……在这些活动中，网络推广属于网络营销的范畴，其它的则都属于网 站运营的范畴。 五.网站运营与产品销售的关系 　　网站运营是为产品销售提供支持和服务的，属于后台工作。而产品销售则属于面向客户进行的一线工作，属于前台工作。从这个角度来看，销售人员则是运营 人员的“客户”，是提要求的人。销售人员代表的是市场的反馈，运营人员需要对一线的需求进行分析整理，吸收消化之后，根据分析和讨论(研发参与)的结果，指导系统开发。 六.企业网站运营与商业网站运营的区别 　　企业网站运营注重的是密切配合企业整体营销策略，提供全力支持，以实现扩大企业的信息传播层次和销售渠道。企业网站的运营始终是企业整体运营的组成部分之一，是不能割裂开来独立存在的。 　　商业网站运营则有本质的区别。对于商业网站而言，网站本身就是产品，网站运营不是企业发展的充分条件，而是必要条件。 随着互联网世界的发展壮大，网站运营也是一门欣欣向荣的学问。目前网站运营从业人员并没有太多的专业背景，大多是从技术人员、网络营销从业者、产品 专员等 职业转型过来。但网站运营又是一项综合性很强的工作，既需要和人打交道(技术人员、销售人员、客户、用户)，又需要和机器打交道(文档撰写、报表整理、后台管理等)。网站运营既需要互联网理论知识的积淀，又需要深入一线的实践经验。已经在从事和有志于从事网站运营的同仁们，让我们共同学习、进步和提高!　　如何衡量网站运营的数据指标，哪些是网站运营的关键指标，是每个新人感到困惑。其实通常来说网站分析指标有内容指标和商业指标，内容