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宏儒立志做一家全球性的咨询公司 为什么需要企业文化？ 企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。 一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”， 迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用 如何让它起到作用？ 一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。 企业文化的6种功能 企业文化能在组织中产生6种力量： 凝聚力 激励力 约束力 导向力 互动力 辐射力 ?1、精神文化 ????精神文化是企业文化的核心，它是企业在经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。 精神文化包括： ???? 精神文化? 1、企业的基本战略 1.1企业的愿景 1.2企业的经营领域 1.3企业的成长方向 1.4企业的竞争优势 1.5企业的战略成功保证 3、企业的行为方针 3.1创新方针3.2质量方针3.3服务方针3.4团队方针3.5人才方针3.6资源方针3.7管理方针3.8绩效方针 ?2、制度文化 ????制度文化是精神文化的制度性体现。制度文化包括： ????领导体制?领导方式领导结构领导制度 ????组织机构?正式组织结构非正式组织 ????管理制度?常规管理例外管理 ?3、行为文化 ????行为文化是精神文化在企业和员工行为上的透射。 行为文化包括： ????企业家行为?领袖型、开拓型、民主型、实干型、智慧型、 坚毅型、廉洁型 ????模范人物行为? 企业模范个体的行为企业模范群体的行为 ????员工的行为?个人行为团队行为 ?4、物质文化 ????企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的物质文化 ???? 产品?质量、产品或服务设计、服务 ???? 厂容厂貌、设备设施、厂房建筑以及生活娱乐设施 ?5、形象文化 形象文化是最外层的企业文化 ? 1、企业的形象 1.1人的形象 1.2物的形象 1.3事的形象 2、企业的文化联想物 2.1企业的文化口号 2.2企业的歌曲 2.3企业的标识 2.4企业故事 第三阶段：企业文化诊断分析　 企业 MI建设效果 企业 BI建设效果 企业标志是企业或商品的文字名称、图案记号或两者相结合的一种设计，用以象征企业或商品的特性。 企业标志可以依据不同的标准进行分类，就其基本构成因素而言，可分为文字标志、图形标志以及由文字、图形复合构成的组合标志三种。 企业标志设计的主题、素材是标志设计的根本依据，其标志的主题一旦确定，造型要素、表现形式与构成原理才能展开。 根据企业的不同性质特色，企业标志设计主题的选择，可以分为以下几种思考方式： 质量文化是以企业全体员生存根本； 质量观是质量文化最核心的基础； 把国际选进的质量管理体系转化成员工的工作准则； 也只有当质量成为我们的一种生活方式时，才有可能透过质量管理看到客户的满意、员工与股东的自豪、供应商的开怀；透过管理质量看到变革的预期、稳定的市场、上升的利润、品牌的提升…… 在企业长远决策、具体政策和日常管理中系统体现，把质量作为企业发展永恒的研究主题，培养质量决策文化。 在企业技术开发、产品生产等诸环节系统落实，以追求完美质量为起点，以获得完善质量为归宿，培养质量物质文化。 与企业思想工作、文化宣传、民主管理、法制教育、职工培训等精神文明建设系统结合起来，强化群体质量效益意识，培育质量制度文化。 在企业公共关系和内部人际关系、股东和员工关系、生产协作关系、工作配合关系上体现，树立“人人为我，我为人人”的服务意识，培育质量服务文化。 塑造企业品牌及其品牌文化，要靠先进的企业文化建立品牌观； 企业文化是品牌文化的根源； 企业未来的竞争是品牌的竞争； 企业文化的发展和品牌文化是品牌经营所追求的最高目标，是企业发展的最高境界。 企业家作为企业文化的决策者，应当高瞻远瞩，审时度势，从历史文化的海洋中汲取丰富的资源，结合企业的发展与自身的品牌建设，把握客户的需求心理，优化配置文化资源，把品牌做响、做活，为企业塑造一个良好的品牌形象。 企业文化体现了企业的精神面貌和形象，树立良好的品牌形象，需要企业文化来支撑，一个良好的品牌，除了要有物质形态的组合，诸如产品的技术、工艺、性能、功能、外观等之外，还应赋予品牌的文化内涵，要想做响、做活品牌，先要使品牌人格化。文化内涵是无形价值，品牌的文化内涵越深，企业创造的无形价值便越多，有时企业文化创造的无形资产会大于企业的有