高新技术企业知识型员工的工作压力源模式.pdfVIP

西 安 工 程 科 技 学 院 学 报 Journal of Xi ’an Univer sity of Engineering Science and Technology ( ) ( ) 　第 21 卷第 2 期 总 84 期 2007 年 4 月 Vol . 21 ,No . 2 Sum No . 84 　 ( ) 　　文章编号:1671850X 2007 高新技术企业知识型员工的工作压力源模式 冯冬燕 ,吴　芳 ,王　斌 (西安工程大学 管理学院,陕西 西安 710048) 摘要 :工作压力过大会导致员工工作效率低下 ,进而影响企业的竞争力. 本文研究高新技术企业知识型 员工的工作压力源模式. 在对西安 15 家 300 余名高新技术企业不同岗位知识型员工的问卷调查的基 础上 ,采用因子分析法 ,得出高新技术企业知识型员工的工作压力源模式. 该模式包括管理效率与工作 氛围,事业压力 ,工作阻力 ,工作内容 ,超越自我的压力 ,平衡工作与家庭的压力和缺乏理解与沟通等 7 个方面. 关键词 :高新技术企业;知识型员工;工作压力;压力源模式 中图分类号:F 272. 92 　　文献标识码 :A 工作压力影响因素也称工作压力源. 国内对于工作压力源的研究尚处于起步阶段 ,大多直接引用国外的工 作压力源模式 ,因此 ,缺乏适合我国国情并针对知识工作群体的工作压力源的研究. 国外一些有影响的模式 ,如 库珀 ,马歇尔的六因素压力源模式被实践证明具有一定的普遍适用性[ 1] ,但目前知识型员工工作压力趋增 ,而对 该群体压力源研究在理论上尚欠缺. 本文研究适合我国高新技术企业知识型员工的工作压力源模式 ,以期引起 我国高新技术企业的管理者对员工工作压力问题的重视 ,为我国高新技术企业实现和谐发展提供有益的借鉴. 1 　研究方法 1. 1 　样本选择 研究对象为西安高新技术产业开发区的 15 家单位. 在对知识型员工的岗位选择上 ,依照中国消费者市场研 究公司的调查指南予以选样 ,主要包括技术、设计、财务、研发、管理 5 个岗位. 行业选择依照西安市科技局对西 安市高新技术领域的界定 ,主要涉及电子与信息技术、生物工程和新医药技术等多个领域. 所选的企业性质包括 国企、民营和三资企业 ,基本涵盖目前西安高新开发区的企业类型. 本次调查共发出问卷 325 份 ,收回有效问卷 262 份 ,有效回收率为 80. 6 %. 样本中男性占54. 5 % ,女性占45. 5 % ,本科及以上学历占77 %. 1. 2 　问卷调查的设计 在参考 OSI 量表中的压力源量表的基础上[2 ] ,广泛征求在岗工作五年以上的知识型员工意见 ,通过对原量 表的修订 ,列举了31 项目前西安高新技术企业知识型员工工作中的普遍压力源 ,随后选择 3 家不同企业性质、 不同岗位的60 名知识型员工进行预测. 经项目分析 ,删除t 检验未达到显著性的项目,最后形成正式调查问卷. 整个问卷采用李克特五点量表 ,其中“1”代表没有压力 ,“5”代表压力极大 ,要求被试者根据自己实际感受进行选 择 ,最后采用 SPSS 软件对问卷进行数据录入和分析. 2 　模式的建立 因子分析法 ,是指在尽可能不损失信息或少损失信息的情况下 ,将多个变量减少为少数几个潜在的因子 ,这 　　收稿日期 ( ) 　　通讯作者 :冯冬燕 1963 ,女 ,山西省平定县人 ,西安工程大学副教授. Email :fengdongyan23 @163. com 第 2 期　　　　　　 　　　　　高新技术企业知识型员工的工作压力源模式 235 几个因子可以高度概括大量数据中的信息 ,既减少变量个数 ,又同样地能再现变量之