工作分析与应用（第三版）教学配套课件姚月娟第5章工作设计.pdfVIP

21世纪高职高专精品教材˙人力资源管理专业 工作分析 工作分析 工作分析 与应用 与应用 与应用 主编 姚月娟 第5章 工作设计 东北财经大学出版社 录 录 录 目 目 目 • 【学习目标】 • 5.1 工作设计的基本原理 • 5.2 工作设计的形式 • 【知识掌握】 主编 姚月娟 【学习目标】 • 在学习完本章后，你应该能够： • 了解工作设计的含义、权变因素等相关知识； • 明确工作设计的要求与原则； • 熟知工作轮换、工作丰富化、工作扩大化三种工作设计形式； • 掌握进行工作设计的方法。 5.1 工作设计的基本原理 【小思考5—1 】 • 5.1.1工作设计的内涵 【小思考5—1 】 • 工作设计又称为岗位设计,是指根据组织需要,并兼顾个人的需要,规定某个岗位的任 务、责任、权力以及在组织中与其他岗位关系的过程。 – 1）工作设计的方法 • （1）工作设计的基本结构。 • （2）工作设计的目标模式。 • （3）工作设计的社会技术方法。 – 2）工作设计的理论——赫兹伯格的“双因素理论” • 5.1.2工作设计的性质 【小思考5—2 】 • 从整个企业的生产经营过程来看，工作设计应当满足： 【小思考5—2 】 • （1）企业劳动分工与协作的需要； 【实用案例5—1 】 【实用案例5—1 】 • （2）企业不断提高生产效率、增加产出的需要； • （3）劳动者在安全、健康、舒适的条件下，从事生产劳动过程中的生理、心理需 要。 5.1 工作设计的基本原理 • 5.1.3工作设计的要求 • （1）全部岗位的总和应该能够覆盖组织的总任务。 • （2）全部岗位构成的责任体系应该能够保证组织总目标的实现。 • （3）工作设计应该能够有助于发挥员工的个人能力，提高组织效率。 • （4）工作设计应该考虑到现实的可能性。 • 5.1.4工作设计的内容和作用 • 工作设计的内容包括如下具体事项: • （1）确定工作的多样性、自主性、复杂性、常规性、难度性及整体性； • （2）确定工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法； • （3）确定工作承担者与其他人相互交往联系的范围、建立友谊的机会及工作班组相 互配合协作的要求； • （4）确定工作任务完成所达到的具体标准(如产量、质量、效益等)；