公共部门人力资源管理教学配套课件赵秋成第七章.pdfVIP

第七章 公共部门员工培训 与人力资源开发 • 公共部门员工培训与人力资源开发概述 • 公共部门员工培训与人力资源开发的需 求分析与方案设计 • 公共部门员工培训与人力资源开发的实 施及其效果评估 第一节 公共部门员工培训与人力资 源开发概述 • 一、员工培训与人力资源开发的含义： 1. 员工培训（personnel training）是公共组 织根据自身需求，为提高公共部门生产力及 其整体绩效、改善员工素质、知识结构和技 术技能，对公共部门人员所实施的知识增 进、能力和技能提高以及文化认同和价值观 改造活动。 2. 员工培训与人力资源开发的区别： ① 员工培训的对象通常限于组织内员工，而人力 资源开发则不然。 ② 人力资源开发的内涵要比员工培训丰富。 ③ 一般来讲，培训比较侧重于员工知识的更新、 技能的增进以及文化价值观的转变，而人力资 源开发则侧重于员工健康、智力、知识和技能 等的全面增进，侧重于对员工基本素质的提 高。 • 二、员工培训的类型 1. 根据受训者是否在职或在岗以及受训发生的 时间，可将培训划分为岗前培训、在职培训 和离职培训。 2. 我国《公务员法》则将员工培训划分为初任 培训、任职培训、专门业务培训和更新知识 培训四种类型。 • 三、公共部门员工培训与人力资源开发的原则与 程序 1. 公共部门员工培训与人力资源开发中的基本原则 a) 培训与开发相结合原则 b)理论联系实际原则 c) 按需施教原则 d)讲求实效原则 2. 公共部门员工培训与人力资源开发的一般程序 a) 培训与开发需求分析阶段 b) 培训开发计划设计与准备阶段 c) 培训与开发实施阶段 d) 培训效果评估与回馈阶段 第二节 公共部门员工培训与人力资源 开发的需求分析与方案设计 一、公共部门员工培训与人力资源开发的基本内容 基本素质和能力 一线管理素质和能力 中层管理素质和 高层管理素质和能 能力 力 全体干部 科级干部 处级干部 局级干部 ①政治修养 ①目标管理 ①组织能力 ①战略决策能力 ②思想品质 ②示范能力 ②项目决策能力 ②宏观规则能力 ③敬业精神 ③协调能力 ③计划能力 ③资源配置与监管 ④专业技能和相关 ④应变能力 ④工作拓展能力 能力 知识 ⑤创造性思维能力 ⑤相关领域国际 高层管理素质和能 ⑤表达能力 惯例的水平认知 力 ⑥协同能力 ⑦自我管理 中层管理素质和能力 ⑧外语 一线管理素质和能力 ⑨使用现代化办公 设备 基本素质和管理能力 • 二、培训与开发需求分析的目的和方法 1. 培训与开发需求分析的目的和意义 a) 目的:为了明确培训与开发的方向、目标和内容， 提高培训与开发工作的针对性、实效性。 b) 意义: I. 通过培训与开发需求分析，可以大致确定培训与开