礼仪考试表.docVIP

《机关党员干部礼仪手册》有奖知识问答试题 单位： 姓名： 分数： 一、多项选择题(每题2分共52分)。 1、在常政务公务活动中，如何维护形象？（） A着装得体B妆饰简约C谈吐优雅D精力旺盛E环境整洁 2、在常政务公务活动待人接物中，应处理好那些关系？（） A与同事的关系B与上级的关系C与下属的关系D与访客的关系 3、在常政务公务活动中，如何注意规范？（） A引见规范B递接物品规范C语言规范 4、会议一般应有（） A组织者B主持人C发言者D与会者 5、在常政务公务活动中，拨打电话应注意（） A时间选择B环境选择C表述得体D举止得体 6、在常政务公务活动中，接听电话应注意（） A及时接听B文明应答C做好记录 7、在常政务公务活动中，代接电话应注意（） A礼貌相待B尊重隐私C准确记录D节约时间　E及时转达 8、在常政务公务活动中，使用手机拨打电话应注意（） A遵守秩序B注意安全C注意礼节E少说为佳 9、在常政务公务活动中，使用手机短信时应注意（） A忌滥B忌缺C忌假D忌黄E忌黑 10、在常政务公务活动中，参观项目的选择应注意（） A有针对性B做好安全保障C量力而行D兼顾意愿E客随主便 11、在常政务公务活动中，参观的准备工作应注意（） A费用预算　B了解背景　C分工明确D交际应酬E规定具体12、在常政务公务活动中，迎送应注意（） A确定迎送规格B把握抵离时间C准备休息场所D办理相关手续E迎送现场工作F做好介绍宣传 13、在常政务公务活动中，宴请应注意（） A确定时间地点B确定对象范围C确定宴请菜单D提前发出邀请E做好席位安排 14、在常人际交往活动中，同事交往应注意（） A办事公正　B密切合作C要积极交流D要热忱关心E要宽大为怀 15在常人际交往活动中，上下级交往应注意（） A要尊重领导　B要服从领导　C要支持领导　D要维护领导 16、在常人际交往活动中，上级如何处理与部下之间的关系（） A要树立权威B要以身作则C要办事公正D要以礼相待E关怀备至 17在常人际交往活动中，馈赠礼物应注意（） A选择礼品要适当B馈赠礼品要合时C馈赠礼品要贵重D接受馈赠要慎重 18、致意的方式有几种（） A点头致意B鞠躬致意C跪拜致意D鼓掌致意E举手致意 19、致意的规则是（） A男士应先向女士致意B年青者应向年长者致意C下级应向上级致意E同事相互致意 20、在常工作中，交谈应注意（） A注意语言B注意语态　C注意语音　D注意语速 21、在常工作中，交谈的语言应注意（） A力求通俗易懂B讲究文明礼貌　C举止谈吐得体 22、在常工作中，交谈时应礼让对方，注意（） A不要独白　B不要抬杠　C不要冷场 23、在乘电梯时应注意（） A注意安全　B注意秩序　C主动服务24、在歌厅时应注意（） A点歌礼让有序　B听歌聚精会神　C唱歌保持风度 25、家庭应遵循的原则是（） A家庭关系　B生活模式　C文化氛围　D良好家风26、工作中拜访的基本要求是（） A约定时间　B约定地点　C约定人数 ”，错的打“× ”(每题2分共，共48分)。 1、在引见客人时应走在客人的前面，与客人保持一定的距离。（） 2、主持人在主持会议时，对会场上的熟人宜打招呼，会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。（） 3、主持人在发言时不应自吹自擂，少用“我”字，应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。（） 4、与会者应按顺序入场、退场。入场顺序一般为：先宾客，后内宾；先群众，后领导；退场顺序一般为：先内宾，后宾客，先领导，后群众。（） 5、一般的书信，可分为起始、问候、正文、敬词、署名、日期等部分，它们相互联系却不能独立。（） 6、领导树威主要依靠自己的工作能力和领导艺术，而不能仅凭对部下的冷、硬、卡、压，或是欺上压下。（） 7、公务人员在处理正常的男女关系时，即不能太随便，又不能过于封建。总体上应该做到热情大方、掌握分寸、友好互助。（） 8、道别的时间一般都由主人来定。（） 9、通常，穿着系两粒的西装上衣时，讲究“扣上不扣下”，只系上边那粒纽扣。系三粒扣式的西装上衣时，要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣。（） 10、穿西装背心，不论是单独穿着，还是与西装配套穿着，可不须扣上纽扣。（） 11、穿着西装时，可反背双手，可把手插在上衣口袋内。（） 12、在公务或正式场合应穿下装，不允许穿牛仔装、沙滩装、家居装等等。（） 13、工作时间应着制服、套装、套裙、运动装、工作服等职业装，应根据规定佩带工作牌。（ ） 14、在社交场合同时与多人握手，应讲究先后次序，应先老后少，先男后女，先近后远，依次进行。（） 15、接待来访者，主人应首先伸手与客人相握；客人告辞时，则客人应首先伸手与主人相握，前者是表示“欢迎”，后者是表示“再见”。