一体化的供应链：战略、设计与管理.pdfVIP

[General Information] 书名=一体化的供应链：战略、设计与管理 作者= 页数=292 SS号 出版日期= 封面页 书名页 版权页 前言页 目录页 1全球市场竞争环境的变化 1.1经济全球化与企业面临的挑战 1.2建立以时间为基础的竞争优势 1.3企业核心能力与战略外包 1.3.1企业核心能力 1.3.2外包战略 案例：耐克公司的多层伙伴策略 1.4大规模定制——企业竞争的新前沿 1.4.1新战略，新思维，新能力，新经济 1.4.2何谓大规模定制 1.4.3大规模定制带来的效益 1.4.4遂心如意的数字化定制经济 2供应链竞争的战略价值 2.1供应链及其管理的含义 2.1.1供应链及其管理的概念 2.1.2供应链的战略内涵 2.2从纵向一体化向供应链一体化的战略转变 2.2.1信息基础 2.2.2如何协调 2.2.3组织联接的重要性 2.3供应链竞争——新世纪的竞争模式 3一体化供应链的设计 3.1供应链和产品的类型与特征 3.1.1供应链的功能与特征 3.1.2产品的功能与特征 3.2基于产品的供应链设计 3.2.1供应链与产品的匹配 3.2.2产品生命周期的供应链策略 3.3供应链的核心企业与约束问题 3.3.1围绕核心企业构建供应链体系 3.3.2关注供应链中的薄弱环节 3.4供应链中的合作及战略联盟的建立 3.4.1 伙伴关系，开创合作竞争新时代 3.4.2虚拟关系与虚拟组织 3.4.3战略联盟的建立 案例：供应链中的战略联盟 4供应链管理的原则 4.1供应链管理基础 4.2供应链管理的原则 4.2.1供应链管理的若干原则 4.2.2把原则变为实践 4.3供应链的不确定性、信息失真与“牛鞭效应” 4.3.1供应链中的不确定性 4.3.2信息失真与“牛鞭效应” 4.4供应链管理优化的着眼点 4.4.1供应链为何无法运转 4.4.2重组供应链 4.4.3供应链运作参考模型 4.4.4反应快速的供应链体系与运作 5顾客服务的价值导向 5.1市场营销与顾客服务的内涵 5.1.1物流与营销职能 5.1.2顾客服务的含义 5.2顾客服务中的问题与对策 5.2.1有效的顾客服务战略的障碍 5.2.2提高顾客服务绩效 5.3物流服务体系的建立与质量保证 5.3.1顾客服务要素 5.3.2顾客服务标准的开发与汇报 5.3.3衡量物流服务绩效 5.3.4传递价值的物流服务 5.4作为核心能力的物流服务与成本管理 5.4.1存货可得性 5.4.2订货周期时间 5.4.3定时配送 5.4.4配送频度 5.4.5配送可靠性 案例：总成本提供了新鲜啤酒 6物流战略计划与管理 6.1建立以顾客为中心的物流战略 6.2物流战略计划的框架与实施步骤 6.2.1物流战略金字塔