博物馆游客对解说媒体的需求的研究-以沈阳老龙口酒博物馆为例.pdfVIP

}尊物馆游客对解说；}!II体的需求研究 博物馆游客对解说媒体的需求研究 一以沈阳老龙口酒博物馆为例 北京第二外国语学院盛中林 摘 要：旅游解说系统作为旅游目的地的重要组成要素之一，不仅能为游客的参观游览提 供信息，丰富其旅游体验，方便其获取相关知识，而且也能增进游客对景区及景点经营目标与方针 的了解，鼓励游客参与旅游区的管理和发展，同时也能促进对旅游资源和景区景点设施的保护。本 文以老龙口酒博物馆为例，从游客角度出发，研究游客对解说媒体的需求。通过实地踏勘，采用问 卷调查结合访谈的方法，并在此基础上用SPss软件对调查数据进行翔实的分析，了解不同社会学特 征和不同出游动机的游客对解说媒体的选择。研究结果表明游客最喜欢的三种解说媒体依次是带队 解说、解说折页和多媒体解说。根据研究所得结论有针对性地对老龙口酒博物馆解说系统进行规划， 从而更好地服务游客，丰富游客的旅游体验。 关键词：老龙口酒博物馆；旅游解说系统；解说需求；相关性 1一、旅游解说研究概 为是游客应该了解的尔两，强调解说要针对游 客的兴趣”㈦I。莫斯}多(Moscardo)认为解说 述 最重要的是具有娱乐和教育作川”“。吴必虎从 旅游角度认为解说具有服务利教育两人基本功 关丁．旅游解说的最早定义是由国外专家提 能”1。 出的。1957年，解说之父FreemanTilden出版 our 1国外旅游解说研究进展 了《解说我们的遗产》(Inte叩reting Hentage)，l}中提出“解说是一项旨在通过直目前，国外学者对其理论基础的研究主要 接的体验和媒介的介纠米揭示事物内涵和相互 集中r心理学与社会!学1。很多学者并没有提 关系，而不仅仅是简单地传递客观信息的教育 出明确的旅游解说理论，许多理论都是隐含表 现出来的，如Tilden模式、“启发内涵”模式 活动”…。马可卢斯基(Makruski)把解说定义 为“一项关心游客兴趣的、或可以引起游客兴 和卢}斯的环境教育模弛等”“。旅游解说作为 趣的教育事业，而非那些忽略游客兴趣且被认 一名交义学科，其理论应涉及环境科学、心理 北京第二外国语：学院第四屑研究牛!学术论坛优秀论文集 学、行为!学、社会学、教育。学、人体．I：效学、 金量迅速提升。 符号!学、美学、脑科学等学科理论m‘。 1．22老龙口酒博物馆旅游发展现 2国内旅游解说研究进展 状 目前，国内人陆也有一些!学者对旅游解说系 老龙口洒博物馆收藏了人量历史文物，其 统进行了研究，主要有以卜成果：1999年，吴必 中酒海、彳i磨等1l件文物被评为国家三级文 虎等从交通网络导引解说系统、接待设施解说系 统、观光度假地解说系统及可携性解说系统四种 物，老龙口白酒传统酿造技艺‘丁．2007—2008年 类型对北京与香港的旅游解说进行了对比Hl。 先后进入国家、省、市非物质文化保护名录。 2005年，钟永德等对旅游解说资源分类，包括白 该馆现已成为沈阶I：业旅游景点、全国。I：业旅 然景观与人文景观等2人类，7个弧类和33个基本 游示范点、国家3A级旅游景I又：，省、市科普教 类