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企业成效之我见.doc
企业成效之我见 怎样提高组织效率和团队管理能力? 企业要提高组织的效率,一个重要的出路就是扁平化,减少管理层级,缩短决策链,增强横向的交流与合作。 提高团队管理能力,应从以下六个方面着手: 1、 把自己定位为领导人。诚信守诺、肯付出服务会员、服务团队、服务公司,说到做到。作为团队领导人要以身作则,多做示范。首先要作出一定的业绩给会员做榜 样,以便增加会员的信心。要把团队有一定业绩的优秀会员多介绍给新会员让他们认识,增加信心!让新会员感觉到这是一项既容易达成目标又倍增人脉的轻松快乐 的事业。 2、 要知道维护会员的面子。会员如有不当的地方不要公开表达或批评,要私下单独沟通。分清该讲与不该讲的话,该讲的就讲,不该讲的就绝对不要讲,要有所保留。 要掌握语言的分寸,在众人面前多赞美他,赞美是做人的一种美德,当然必须是真诚的不是虚伪的赞美才有效,赞美可以提高人的信心。 3、 经常打电话给团队的会员。多说关心的话,了解他们工作的进度以及有没有什么困难之处,然后共同想办法解决掉。如果他们在工作中遇到挫折情绪低落时,要想方 法抚平其情绪达成共识。不要总是埋怨团队会员不动或是不够积极,其实这都是不可取的,要找出会员不动的原因,分析会员还有没有可开发的潜力,帮助会员对症 下药。我们应该换个角度想想,谁不希望成功、快乐、富有。 4、不要把会员当成生财工具。要发自内心地关心你的团队会员,与他建立深厚的感情,人与人之间相处是很奥妙的,当他完全信任并认可你的为人后,会员会投入全部的精力去完成大家共同追求的理想和目标。而当他心中存有一丝怀疑的时候,就会有所保留,并且常常敷衍了事。 5、要舍得。小舍小得,大舍大得,不舍就不得。如有奖金方面的大收获,最好能拿出一小部分买点帮助提高业务技能方面的书籍送给会员,或采取一些业绩竞赛的活动,让团队会员之间互相激励,业绩胜出者要适时地打打气,适当地在一起聚聚餐让整个团队相处融洽。 二.怎样提高技术与创新? 科学技术是第一生产力,一个企业如果没有技术与创新,那么将会停滞不前。提高技术与创新应从培养员工多元化着手,俗语说:“众人拾材火焰高”就是这个道理,开发员工的潜能,提高员工的技能,从而达到一材多用的目的,企业的创新都是员工通过工作中的历练积累开发出来的。 人才培养与工作历练 要善于发现和培养骨干。要找出那些有梦想、关心公司乐于付出、肯学习愿改变、人缘关系好、既谦虚又有能力、懂得感恩的会员,重点扶持和培养。实行岗位轮换制度,当代社会更需要全才。并要逐层选拔培训,进行必要的教育训练,边干边学和言传身教。工作中要随时记下要做的工作,所有事情一目了然。区分轻重缓急,先做重要的事情,注重效率更注重效果。设置并重视完成期限,就像对自己的承诺。具体明确,如果太大就分解成简单的工作。通过这种历练既减少记忆,又避免遗忘。能快速着手工作,并有效利用琐碎时间。利用日程安排逐渐培养日程安排能力,根据个人习惯,将事务安排在合适的时间。不要安排得太满,留下必要的缓冲时间。相似的工作在一起,尽量减少角色的变化。特别要养成习惯,随时利用琐碎时间做一些琐碎的小事。 三.提高效率及真正的改善 提高效率及真正的改善,应做到三点: 从混乱中找到简单,使工作合理化。 从不和中找到和谐,使改善更彻底。 困难之中蕴含着机遇,所实施的改善成为公司今后的标准。 四.怎樣提供合理的工作空間 一个合理的工作空間,将会提升员工的士气,从而使工作轻松流畅。安排多种技能的不同员工在同一场所工作,可以互帮互学,会历练出技能更全面业绩更出色的人才。同时,良好的办公环境可使员工找到如家一般的感觉,可以轻松的完成主管交给的工作。因此,提供合理的工作空間要使员工有如在家一样的感受,这样一来,员工不仅士气大振,同时也是工作更简单化合理化。 五.怎样保证良好的沟通途径 沟通从“心”开始是一个广告语。说的真好,说出了当今市场经济工作“沟通”的重要。 沟通是信息的传送、沟通是交流的表达,没有沟通就等于失去了共同的工作语言,没有沟通就形成不了企业的“合力”。 工作是建立在沟通的基础之上,沟通产生工作。沟通形式各种各样,无声的沟通、有声的沟通、文字沟通、形式沟通等。信息无阻才能顺达沟通,才能将我们的工作和生活丰富起来。一个经营性企业、离不开每天的不断沟通,他们有纵向的沟通,也有横向的沟通,有领导层的沟通、也有人与人间的沟通,沟通周而复始、保住信息畅达,企业才有活力、才能健康发展。 企业结果来自于频繁的信息沟通,数据是企业运行的“信息能源”,企业信息沟通网,就向交织的人体血循环网一样,有小循环和大循环构成了一个完整的信息网络,血液按指定方向,有节律的畅顺流动、从而构成了一个健康的主体。信息流如同血液流、畅通是前提、方向是根本,不可违反流动规律。也不可擅自终止流畅。终止信息如同终止生命。 沟通形
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