银行业务综合实训 教学课件 作者蔡宝兰 项目二-个人银行理财.pptVIP

（2）柜台还款最保险。柜台还款很受乐乎欢迎，因为有银行柜员代劳，不会因为操作失误造成损失。银行一般接受他人代还和无卡还款，只要确保准确填写贷记卡卡号，即可实时到账，无手续费。 到柜台还款也可通过转账或支票还款，使用支票的话一般较慢，需2~3天。 　　如果客户所属银行的网点较少，不用担心去柜台还款的不便，比如拥有中信银行信用卡，在上海可以去任意加入“柜面通”的银行进行现金还款。目前，上海地区有招商银行、深圳发展银行、华夏银行、广东发展银行、民生银行、兴业银行、光大银行等十五家股份制商业银行加入，数百个营业网点办理贷记卡人民币还款业务，款项将在“T+1”日入账。“柜面通”业务推广期，暂不收费。 除此之外，也可去全国任一民生银行、深圳发展银行、广东发展银行贴有“还款通”标志的网点用现金还款，需支付同城跨行转账或异地跨行汇划手续费，一般1-3个工作日到账。 　　 若通过银行柜台向其他银行贷记卡转账还款，一般1~3个工作日到账（节假日除外），建议提前3天办理。此业务分同城跨行转账和异地汇款两种情况，不同城市及银行受理此业务的情况和收费标准各异。 （3）网银自助终端最自由。使用网银和自助终端还款也是较为时尚的还款方式。网银还款或使用该银行ATM机还款实时到账，无手续费，不过网银上还款是有条件的，招商银行网银还款需开通一卡通网上“个人银行专业版” 4.5或以上版本；而向他人的中信贷记卡还款，则需在中信银行网点开通“加强版”网银。 ATM还款还可将现金存入信用卡中进行还款，实时到账，无手续费。 　　 ATM机转账还款和网银转账还款也可以是其他银行贷记卡进行还款。招商银行信用卡现已开通银联ATM跨行转账业务，覆盖全国主要的大中型城市。可在开通此业务银行的ATM机上办理他行银行卡向贷记卡的转入交易或办理贷记卡向他行银行卡的转出交易。转入交易实时恢复客户的贷记卡可用额度，转出交易视同贷记卡预借现金交易。 还可以通过电话银行转账还款，例如申请招商银行“快易理财”服务，即可通过自动语音服务或人工服务，从招行一卡通向指定的贷记卡还款。 （4）自动购汇最省力。对于持卡人外币账户产生的消费账款，持卡人只需在到期还款日前，将足够金额的人民币（人民币欠款＋外币欠款）存入持卡人的贷记卡账户，每次存入的人民币将自动优先用于偿还本期对账单应缴外币欠款，超出部分用于偿还人民币账户欠款。 　　如持卡人已开通人民币自动还款业务，在到期还款日，银行将持卡人外币账户欠款自动折算成人民币，与人民币账户欠款一起从持卡人相应的银行借记卡或活期存折的人民币账户自动转账还款。 （5）第三方支付足不出户，方便又快捷。 1）支付宝。支付宝目前与各大银行、企业等机构建立了深入的战略合作，不断根据客户需求推出创新产品，是国内领先的独立、第三方支付平台。 支付宝为网上交易提供第三方监管与信用担保，它的出现极大地促进了电子商务的发展，不仅支持网络24小时还款、即时到帐、支持跨行、跨地区、低手续费等特点受到用户青睐，还提供了每月短信提醒功能，及时将还款提醒发送到用户手机、邮箱和旺旺，避免逾期还款造成不必要的损失。 　　 2）财付通。与支付宝类似，财付通是腾讯公司旗下一个专业的在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方支付和收款提供监督与信用担保。与支付宝主要服务于阿里巴巴、淘宝一样，财付通业务的主要阵地在腾讯拍拍以及其他商旅和购物网站，并且同样转账还款、小额支付等服务。第三方支付领域，支付宝面临着财付通、快钱等品牌的激烈竞争。 3）拉卡拉。该种方式主要是通过安装在便利店中或者手持“拉卡拉”智能支付终端完成转账还款、小额支付、小微企业收银与网上购物等功能。拉卡拉基本上可以实现即时到帐，最长的也只需需2～3个工作日，除交通银行外，基本上免收取手续费。拉卡拉支付终端的出现，让用户免去了银行排队的烦恼，足不出户就能实现缴费充值，甚至可以替代传统的银行移动POS设备。 一、个人申请贷记卡。 1、方式：柜台申请、网上申请、电话申请。 2、资料：身份证原件及复印件、相关财力证明(如工作证,等)。 3、填写贷记卡申请表。 工 作 过 程 二、审核资料 1、申请人的身份证明文件（如身份证、军官证、港澳通行证或护照等）； 2、申请人需提供以下五种收入证明中的任何一种： （1）最近三个月内任何一个月的工资单（如工资单未显示单位名称，请提供工资单原件）； （2）最近连续三个月内任何一个月的收入的银行对账单/银行存折 ； （3）最近三个月任何一个月的薪金转帐的月结单或账户明细清单 ； （4）以单位名义开具的，显示申请人姓名的工资证明（在证明的信头或信尾显示雇主单位名称