大厦物业部工作流程图(24P).docVIP

物业部有关工作程序目录 用记办理迁入程序 2 用户电话初装申请程序 3 用户办理公司牌制作程序 4 装修单位办理临时用电程序 5 用户办理临时动火程序 6 施工人员出入证办理程序 7 用户办理货梯使用程序 8 办理非办公时间来访/加班登记手续 9 用户办理非办公时间加班程序 10 施工单位办理非办公时间加班程序 11 用户办理《大厦出入证》程序 12 用户办理物品临时寄存程序 13 用户办理摩托车、自行车停车证的程序 14 用户办理借用雨伞的程序 15 用户办理借用手推车的程序 16 用户办理代上锁、开锁的程序 17 用户办理室内设施报修程序 18 用户办理物品临时寄存程序 19 用户办理统一收购废品程序 20 用户办理电话迁移、对调程序 21 用户办理搬离大厦程序 22 用户办理物品放行程序 23 zz大厦 用户办理迁入程序  用户电话初装申请程序  用户办理公司水牌制作程序 （大堂、楼层水牌及公司招牌）  装修单位办理临时用电程序  用户办理临时动火程序  施工人员出入证办理程序  用户办理货梯使用程序  办理非办公时间来访/加班登记手续  用户办理非办公时间加班程序  施工单位办理非办公时间加班程序  用户办理《大厦出入证》程序  用户办理物品临时寄存程序  用户办理摩托车、自行车停车证的程序  用户办理借用雨伞的程度  用户办理借用手推车的程序  用户办理代上锁、开锁的程序  用户办理室内设施报修程序  用户办理物品临时寄存程序  用户办理统一收购废品程序  用户办理电话迁移、对调程序  用户办理搬离大厦程序  用户办理物品放行程序 zz大厦物业管理有限公司 二次装修指南 说明：1、申请：业主提交二次装修资料到物业管理部进行装修申请； 2、签定承诺：在审核完业户装修申请后，要求业主签订相关装修承诺及填写相关的装修资料； 3、缴费：业主或装修承办商到管理公司财务缴交装修按金、装修施工人员工作证工本费、垃圾处理费及其它代办项目代收费； 4、审核图纸：业主将户内装修图纸提交物业管理公司工程部审核有无破坏大厦承重墙等其它不利大厦施工； 5、报建：业主进行户内装修，须自行到消防局进行报建； 6、发放：业主拿到消防局审核意见后，物管部可以给装修承办商发放装修许可证及施工人员工作证； 7、现场监督：工程部、保安部对装修现场进行监察； 8、初验迁入：装修完毕经过初验复验合格，管理公司将迎候业主入伙； 9、退款：业主装修验收合格后半个月未出现公共区域损坏及工程质量问题可按管理规定退款。 　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』 第1页，共4页 中国物业服务教育网　 用户到管理公司申请 注：服务项目及收费价格详见《工程维修价目表》 用户在维修单签收 工程部维修 用户认可签字 管理公司提出收费价格 致电物业管理公司 用户提供：1．公司房号，名称； 2．联系人姓名，电话； 3．预约服务时间； 4．维修内容 第一次开锁，用户出示有效证明后，管理公司开锁并口头劝戒； 第二次开锁，用户出示有效证明后，管理公司开锁并书面劝戒； 第三次开锁，用户凭《关于下班后锁好房门的通知》到管理公司交纳100元服务费后，管理公司方开锁。 用户次日上班要开锁 保安部通知用户回大厦锁门 用户不能回大厦，保安部代为上锁 用户因疏忽忘记锁门 收回保证金 当天将完好的手推车归还大堂 借用手推车 交纳保证金 填写《手推车借用登记表》 首层大堂接待处 用 户 用户取回保证金 二天内将完好的雨伞归还大堂 借 伞 用户交纳保证金 填写《雨伞借用登记表》 首层大堂接待处 用 户 注：1。每季度提前十天开始办证，每季办证一次，额满即止。 2．摩托车，自行车保管的收费标准详见《日常收费项目一览表》。 用户领证、签字 管理公司办证 用户交纳有关费用 管理公司审批 用户到管理公司领取、填写《办理停车证登记表》并加盖公章 注：危险物品、贵重物品不能寄存 用户搬离寄存物品 管理公司核对 用户提供公司书面证明 用户需要搬离寄存物品时 用户缴交相关费用 管理公司审批 用户填写《用户物品寄存申请表》并加盖公章 用户到管理公司申请 用户领证，签收 管理公司办证 管理公司审批 用户填写《办理大厦出入证申请表》并加盖公章 用户提交所属员工身份证、复印件1份及小1寸彩照1张 用户到管理公司申请 注：所有施工人员应于每晚22:00前离开大厦。 施工单位可以加班 施工单位将《申请表》贴于门上备查 管理公司审批 施工单位填写《非办公时间加班申请表》并加盖公章 施工单位到管理公司申请 用户可以加班 用户缴交或同意缴