人力资源第5章课件.pptVIP

学习目标 员工招募的含义 员工招募的前提及基本流程 影响求职决策的基本因素 影响员工招募的主要因素 不同人事政策对招募工作的影响 招募者的特点和行为 招募渠道及其优缺点 选择招募代理机构的原则 怎样选择合适的招募渠道和方法进行有效的招募活动 内部招募还是外部招募 在过去的几年当中，保尔曼公司在招募中层管理者的过程中遇到了困难。这个公司生产和销售重型机械，设有六个半自动化生产部门。最高层管理者认为这些部门的管理者有必要做出许多复杂的、技术性的决定。因此，刚开始公司严格地从内部招募。但很快便发现，那些提升到中层管理者位置的员工通常缺乏完成新任务的能力。 于是，公司决定从外部招募，特别是从那些开设有较好的工业管理课程的大学招募。通过一家专业的招募机构，公司找到了一群优秀的工业管理工程专业的毕业生。公司从中甄选出几个人，安排他们在较低的管理职位上，为他们将来担任中级管理工作做准备。但是，在两年内，这些人都离开了公司。 管理层又转向了以前从内部招募的政策，一切又回到了从前。该公司到底应该采用内部招募还是外部招募呢？ 5.1 员工招募概述 招募是指寻找和吸引能胜任工作的、合格的工作候选人的过程。它是组织人力资源管理的一个非常重要的环节，与组织其它的人力资源管理活动之间存在着密切的联系。组织人力资源管理的水平和效果，在很大程度上取决于招募环节的控制和把握。 招募包括寻找和吸引合格的工作候选人两个过程。为了有效地招募，都必须进行工作分析，工作分析可以提供关于特定工作的性质和要求的信息。 一、人力资源规划的前提：工作分析、人力资源规划和招募 右图5-1说明了工作分析、人力资源规划、招募和甄选过程之间的关系： 工作分析提供特定工作的性质和要求； 人力资源规划确定了空缺职位的具体数量； 招募则是关于提供用于填补这些空缺职位的合格人群的过程。 二、哪些因素能够影响求职决策？ 企业规模无论大小，在招募工作之前都必须做出下列决定： 企业需要多少员工？ 企业将涉足哪些劳动力市场？ 企业应该雇用固定员工，还是利用其他灵活的雇用方式？ 在企业内外同时招募时，企业应在多大程度上侧重从内部招募？ 什么样的知识程度，技能，能力和经历是真正必须的? 在招募中应注意哪些法律因素的影响？ 企业应怎样传递关于职务空缺的信息？ 企业招募工作的力度如何？ 三、招募的基本过程 招募过程起始于界定人力资源需要，终止于接收求职者的申请。它包括了决定到何处去寻找合格的求职者，采用何种方法来吸引求职者。招募是个双向的过程：组织和求职者双方都应该给出和接收信息。通过这样的一个过程，招募实现了求职者和空缺职位的正确匹配（见图5-2）。 四、人员招募与筛选金字塔 5.2影响招募的因素 影响组织招募活动有效性的因素主要有三个：人事政策、招募来源以及招募者的特质。 一、人事政策 组织的人事政策是指，组织关于如何进行人力资源管理，包括如何填补职位空缺的决策。人事政策为招募活动提供了基本框架，反映了招募的主要目标，并且还要反映法律的要求。 二、招募者的特点和行为 1、招募者的特点 是人力资源专家？还是某个工作的行家来担任招募人员？ 招募人员是否热情并知识丰富。 招募者的其他特点——包括他们的年龄、性别和种族——所产生的影响是复杂而且不一致。 2、招募者的行为 招募者对招募结果产生影响，不仅是通过提供大量的信息，而且通过提供正确的信息。对招募研究的最多的方面就是招募者应在多大程度上提供真实的信息。 然而真实工作预览对人员流失的影响是微弱的，而且因具体情况不同而不同的；并且，在影响人们是否接受一份工作招募者比起直接影响工作性质的组织人事政策（薪酬、保障、晋升机会等等）来，重要性小得多。 3、增强招募者的影响力 招募者应当提供及时的反馈。求职者不喜欢延迟的反馈；他们因此可能对组织产生负面的推论。 招募者应当避免冒犯性行为。他们应当避免举止不当而给组织造成不良影响。 组织可以通过小组而不是个人进行招募。 5.3招募的来源 一、招募的内部来源 定义：内部来源是指，现在在组织中担任其它职位的员工。 内部来源通常有两种方法： 1、工作公告。 2、员工数据库。 1、工作公告 工作公告的目的是告知员工空缺职位的信息。公司可以在布告栏、内部出版物、企业内网上，或通过其它的一些方式，向内部员工通告职位空缺的信息。 成功的工作公告应具有下列特征： 工作公告应张贴在显眼的位置，以便感兴趣的员工可以看得到。 应对所有的晋升或转岗职位进行公告。 工作公告应该在外部招募之前进行。 工作公告应包括工作规范中的内容，以便员工判断自己是否具有申请资格。 职位的甄