基于企业架构的IT架构管理解决方案简介.pdfVIP

基于企业架构(EA) 的IT 架构 管理解决方案简介 1. 本方案对于企业管理的作用和价值 随着现代社会中企业对 IT 系统的使用越来越深入和频繁，如何管理好企业的 IT 系统成为不可忽视的管 理议题。如果在 IT 建设过程中缺乏总体架构和规划，企业将在 IT 管理上面临众多的挑战。比如：业务越来 越复杂，IT 系统越来越庞大；难以统筹地管理；看不清楚 IT 建设的现状，更谈不上合理规划新的 IT 建设； 企业内IT 和业务沟通困难，业务人员用不好系统，IT 人员服务质量也不高。 企业架构 (Enterprise Architecture) 是对构成企业的所有关键元素和关系的综合描述。它是一个用于描 述和分析企业的现状，并对企业做出合理诊断和规划的方法。企业架构就类似于医学上将人体构造分解为骨 骼、肌肉、血液等组成部分，既考虑每个部分的成分，也考虑这些部分是如何结合并协同工作的。它是现代 企业用于自我分析和自我管理的工具。 单纯地从 IT 的视角管理 IT 系统让许多企业深陷管理困境，解决问题也是按下葫芦浮起瓢。实际上，IT 的服务对象是企业的战略、组织、流程等一系列的要素。因此对 IT 的管理如果不考虑这些要素，那就会理 不到头绪，产生诸如系统庞大并与业务脱节等症状。因此，需要通过企业架构的管理思想来管理 IT 架构， 并实现如下价值： 1) 理清IT 架构，明确IT 管理现状 IT 架构管理对于企业来说，首先是需要“理清楚”然后才是“管起来”。与 IT 架构相关的内容既包括 企业的业务流程、信息数据、应用功能、服务器和网络等管理要素，也包括传输类型、控制方法、管理策 略、开发技术等技术层面的要素，合理清晰地梳理这些内容并了解相互管理，才算是帮助企业真正明白目前 IT 管理的现状。 2) 分析企业现状，找到IT 管理的可改进点 如果说明确 IT 管理现状是企业对自身的一个审视和了解，那么 IT 现状分析就是企业对自身的“望闻问 切”。通过对企业流程与应用系统覆盖度的分析，我们可以知道企业 IT 应用主要存在于企业哪些地方，而 通过对企业流程与应用系统冗余度的分析，我们又可以知道企业 IT 系统之间存在的功能重复或冲突集中在 哪里。 当然，企业 IT 分析同样不能零散的开展，因此需要有一个整体的分析设计体系和科学的分析设计方 法，本方案基于在流程分析领域一直处于世界领先地位的 ARIS 平台，提供了一套在 IT 架构现状分析上成 熟的方案。 Page: 1 Page: 1 基于企业架构(EA) 的IT 架构 管理解决方案简介 3) 合理地规划与改进IT 建设 以往的IT 规划往往从 IT 系统本身出发，或借鉴国际先进的经验，或追求新的产品与技术。而一个真正 适合企业的 IT 规划既要有适度的前瞻性，又要能够贴切地满足企业战略和企业的生存环境。否则就像在水 下穿了一件太空衣，虽然外表光鲜亮丽，但实际上花费巨大却没有解决实际问题。 企业架构下的 IT 规划强调的是从企业战略出发，首先规划业务架构层，然后延伸到应用架构和数据架 构，最后结束于企业的基础设施架构，其中包含战略、流程、系统功能、模块、数据、数据接口、系统实 例、应用机房、网络信息和技术细节等等各种管理要素，可以说是对企业IT 建设的量体裁衣。 4) 完整地管理IT 资产与技术 仅仅规划和实施 IT 系统是远远不够的，大多企业在实施 IT 系统后，更重要的是运维和管理 IT 系统。 在这样一个层面上，IT 系统无疑于企业的 IT 资产。结合IT 服务管理标准和企业资产管理的思路来统筹的管 理IT 系统，也是企业架构可以发挥力量的地方。 同样，企业里面往往也有专门管理IT 配置的工具(CMDB)，但这些工具往往又忽略了企业业务与战略和 IT 之间的关系，如何将这些内容集成和统筹地管理，也是企业架构管理思想所考虑的内容。 借用企业架构的管理思想来管理 IT 架构，将保障 IT 系统不再与现实脱节，也不再落后于战略和业务的 发展。IT 系统将像企业的设备等重要物质