XX酒店公司用人与激励机制-陈海卿.pdfVIP

XX酒店公司用人与激励机制 北大纵横管理咨询集团 二零一二年十一月 Copyright © 2011 By ALLPKU Management Consultants Ltd. 未经许可，不得外传 XX酒店公司用人与激励机制 一、基于战略的人才集聚策略－－XX酒店公司进行管理变革与战略升级，在构建旅游主业价值链过 程中，对产品研发、组合营销、导游服务、投资等业务以及管理等各方面的人才提出了较大的需求 和较高的要求（参阅 《XX酒店公司人力资源金字塔示意图》）。 建立能系统思考并使组织有效运 组织目 标保证 行的战略决策核心。 建立具有强执行能力的经营层管 经营管理提升 理专家团队。 建立具有人才聚合和提升能力的 员工绩效管理 人力资源管理机制。 1 XX酒店公司用人与激励机制 一、基于战略的人才集聚策略－－XX酒店公司人才资源的结构分析  1、能进行独立思考、并能协调组织XX酒店公司系统运行的战略决策核心，是XX酒店公司的 “大 脑”。  2、经营层管理专家团队构成企业经营系统的 “骨干”，包括产品研发专家、营销企划专家、网络 建设维护专家、公共关系专家、投资管理专家等等。由于他们的存在，使得企业的经营现状和市场 情况可以及时地被决策层掌握，为最高决策层及时作出决策提供科学的保障。  3、良好的人力资源管理和激励体系，培养一支职业经理人队伍和职业化的员工队伍，特别是一支 拥有丰富的产品知识和市场知识，并具有良好的沟通能力的营销队伍，支持公司战略转型和产业升 级。 2 XX酒店公司用人与激励机制 一、基于战略的人才集聚策略－－以新事业机会牵引人才，形成战略资源配置的良性循环。  XX酒店公司在历史上没有形成具有未来意义的战略性业务人才，而且在形成分工协同的企业运作 机制的过程中职业经理人阶层缺位。因此，XX酒店公司要想获得、开发、保持与激励企业战略实 施所需的人才。使战略目标得以实现，必须把人力资源的开发和管理上升到企业战略层面，予以考 虑。  XX酒店公司基于战略的人才集聚策略必然是以新业务带动增量以及新事业机会，以新事业机会牵 引人才，以人才队伍的建设，以及客户的有效集聚，促进XX酒店公司旅游主业的升级换代。进而， 有效配置财务资源于人才队伍资源，进行新业务的系统创新，不断提升品牌价值与经济效益，不断 积聚优质客户资源，不断深化与客户及市场的关系。形成战略资源配置的良性循环。 3 XX酒店公司用人与激励机制 二、基于战略的人才选拔策略－－以素质模型为核心的潜能评价系统（参阅 《素质模型示意图》）。 计划 组织 知识 技能 激励 素 质 经验 成果 控制 协调 4 XX酒店公司用人与激励机制 二、基于战略的人才选拔策略－－职务竞聘  XX酒店公司要把“职业经理人市场”的概念引入组织内部，对空缺的重要职务实行公开招聘、竞 争上岗，激活我们的队伍，尤其是干部队伍。  由高层决策机构组织“竞聘委员会”，对现有要职要员的职务表现与工作业绩进行评估，区分出合 格与不合格两类；结合总体战略目标，确定待聘职务（岗位）；然后确定待聘职务的任职资格或