个人与团队管理导学课.pptVIP

个人与团队管理导学课 指导教师：汤 伟 Email:twhfic@126.com 大雁法则 大雁是鸟类的一种，但人们从社会学的角度对大雁进行研究发现，大雁具有很强的团体意识： 第一、每只大雁在飞行中拍动翅膀，为跟随其后的同伴创造有利的上升气流，这种团队合作的成果，使集体的飞行效率增加了70%。 大雁法则 第二、所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形，而且都实际协助队形的建立。如果有一只大雁落在队形外面，它很快就会感到自己越来越落后，由于害怕落单，它便会立即回到雁群的队伍中。 ? 第三、大雁的领导工作，是有群体共同分担的，虽然有一只比较大胆的大雁会出来整队，但是这只带头雁疲倦时，它便会自动后退到队伍之中，然后几乎是在难以察觉的情况下，另一只大雁马上替补领导的位置。 大雁法则 第四、队形后边的大雁不断发出鸣叫，目的是为了给前方的伙伴打气激励。 第五、不管群体遭遇的情况是好是坏，同伴们总是会相互帮忙。 重点介绍如下内容： 本门课程的概况 本门课程的学习方法 可利用资源和主要教学媒体 成绩的考核与评价 内容提要与知识点串讲 一、课程的概况 课程背景 课程性质和任务 1、课程背景 课程背景相关解释 什么是通用管理能力 指不同职业群体中体现出来，具有共性的管理技能和管理知识要求，超越了某个具体职业（市场营销者，人力资源管理者）特定知识和技能，一般管理者应共同具备的、最重要的、最基本的能力和才干。 课程背景相关解释 什么是通用管理能力认证项目 通用管理能力认证项目是劳动和社会保障部职业技能鉴定中心为满足社会对提高各类从业人员和准从业人员职业素质和基本管理能力的迫切需要，面向全社会提供的能力型培训与考核认证服务项目。 通用管理能力的范畴 能力划分 根据劳动和社会保障部的研究成果，能力可以划分为： 职业特定能力(A) ——在每一个具体的职业、工种和岗位上，都需要一定的特殊技能就是职业特定能力。 从总量上职业特定能力数量最多，但应用范围很窄，只适用于某一特定的位置上。（更换位置就不能发挥作用） 行业通用能力(B) 顾名思义，是针对某一行业或领域通用的能力，是超越具体职业的特定知识和技能的通用性知识和技能，它是一切工作人员共同具备的能力和才干。 数量：B A 适用范围：BA 核心能力 (C) ——从事任何职业或行业工作都需要的、具有普遍适用性的技能。 核心能力包括交流表达、数字运算、变革创新、自我提高、与人合作、解决问题等，这些能力可以运用在各个职业和行业中。 智商（IQ Intelligence Quotient） 情商（EQ Emotional Quotient） 数量：CB A 适用范围：CBA 通用管理能力 作为通用能力的一种，通用管理能力是能够普遍适用于各行各业的一般管理人员和管理岗位的、能够改善管理人员的管理行为，提高其管理效率所需要的基本技能和基本能力。 这些能力是一个成功的管理者顺利完成其工作角色所必须具备的，内容包括对人的管理、对团队的管理、对资源的管理、对运营绩效的管理！ 认证内容体系 通过上图我们可以看出： 1、通用管理能力认证包括两个级别：基础级和综合级。 2、通用管理能力认证基础级分为两个证书：个人与团队管理证书、资源与运营管理证书。 3、个人与团队管理包括自我发展管理、团队建设管理；资源运营管理包括资源使用管理、运营绩效管理。 自我发展管理 自我发展管理主题主要讲述组织中的个人应具备哪些必备的基础管理技能，这种技能直接指向个人竞争力。 包括： 1)??????? 时间与规划 2)??????? 融入组织 3)??????? 工作沟通 4)??????? 走出困境 团队建设管理 团队建设管理主题主要讲述如何领导团队，并成为优秀的领导者； 包括： 1)??????? 团队学习 2)??????? 团队激励 3)??????? 实现目标 4)??????? 团队腾飞 资源运营管理 资源使用管理主要讲述如何安排好人、财、物三个核心资源；运营绩效管理主要讲述如何协同、调配人、团队和其他资源，共同提高组织的核心竞争力。 2、课程性质和任务 《个人与团队管理》课程是电大学历教育中以“课程体系和教学内容改革”为重点的教学改革的一项试点课程，自2003年秋季开始。通过本门课程的学习，我们可以掌握科促俄的管理方法