反生产性行为产生的原因与管理策略探析.pdfVIP

影响，不能做到对员工一视同仁 ，往往亲 疏有别，从而造成管理者与员工之间、员 工与员工之间的矛盾。制度是防止管理人 员和员工产生反生产性行为而制定的，要 反生产性行为产生的原因 以制度标准化、成本控制、网络计划、质 量监控为主要 内容，并不折不扣地执行。 (二 )企业文化缺 失 与管理策略探析 企业文化是指企业在经营管理中，逐 步形成的被全体员工认同、遵守，带有本 企业特色的企业精神、价值观念、经营准 ■ 付春香 (甘肃政法学院 兰州 730070) 则、道德规范的总和。没有好的企业文化， ▲ 基金项 目：本文为甘肃政法学院青年项 目(编号：GZF2009XQNLW05) 企业就缺乏凝聚力。一个团结向上、公平、 的阶段成果 公正的企业文化。和一个不思进取、勾心 ◆ 中图分类号 ：F272．92 文献标识码 ：A 斗角、贪污舞弊的企业文化，其员工的生 产积极性可想而知。如果一个企业经常偷 根据图1可列出以下简单函数： 逃税、虚列费用、欺骗消费者和监管部门， 内窖摘要：员工反生产性行为具有 自 P=F(1，S，G，M，E) 这种文化必然影响员工的诚信度，诱使员 发性、隐蔽性、扩散性和可控性等特 其中。P表示企业 由员工生产性行为 工发生反生产性行为。企业文化的缺失在 征 。它可能导致企业效率下降、引起法 带来的绩效 ，它是员工工作动机 (1)、员工 日常反生产陛行为中就会表现为：工作氛 律诉讼 、员工离职 、形成负面公众形 能力(S)、目标(G)、员工所受的激励(M)、 围不和谐、盲 目跟风等现象。 象，使企业遭受 巨大损失。因此 ，研 究 反生产性行为对于提高企业生产力和 面对的环境 (E)的函数。 (三 ) 目标不 明确 竞争力具有重要的现实及理论意义。 目标管理的最大优点是使员工能用 自 关奠词 ：反生产性行为 目标管理 管 员工反生产性行为调查分析 我控制的管理来代替由别人统治的管理。 理策略五角星模型 心理 契约 笔者于2009年4月在甘肃兰州选择了 自我控制意味着更强的激励：一种要做得 r1 工反生产性行为是指员工在各种 10个企业进行了员工反生产性行为表现的 最好而不是敷衍了事、消极怠工，意味着 广 情况下表现出的违反法律、企业 实地调查，让中层管理者写出三种常见的 更高的目标和更广阔的眼界。企业没有明 二／ 规范、政策或制度，且对企业的生 员工反生产性行为表现以及影响反生产性 确的战略 目标 ，就没有发展的方向，员工 产率产生影响的自发性行为，具体表现为 行为的因素，其调查结果显示为表1、表2。 没有明确的 目标就没有工作的动力。在实 撒谎、偷懒、迟到、怠