公益营销的双赢选择.pdfVIP

Jun.2014 No.6 CHINESETIMES 公益营销的双赢选择 宋 佳 【摘 要】当今企业普遍注重社会责任的理念，公益营销已经成为高频亮相、成本低廉的提高企业知名度和美誉度的方式 但是我国企业对公益营销的认识尚处于起步阶段。本文分析了跨国公司在我国公益营销成功运作的经验，剖析了我国 企业公益营销不成熟运作的原因，提出了我国企业从战略高度看待公益营销、真正实现社会利益与企业效益双赢的策略 选择。 【关键词】公益营销；公关活动；社会责任；双赢 F27 A 1006-0278 2014 06-067-01( ) 中图分类号： 文献标识码 文章编号 一、引言 动，不仅能够增加社会的公共利益，而且能够在消费者心目中 企业形象的建立不仅是以利润为目标，而应当包含更多 树立良好的企业品牌形象，使得消费者在购买产品时优先选 的社会责任，承担社会责任的企业通常具有长期效益。公益 择该企业的产品，从这一点上来看，公益营销已经成为企业的 营销是当今企业体现社会责任的最好方式。从企业发展战略 经营策略的一个不可忽视的组成部分，是树立企业品牌形象 视角分析公益营销，学习跨国公司在我国公益营销成功运作 的一项重要举措。 的经验，对于倡导我国企业规范经营、承担更多的社会责任、 （四）提高企业的经济效益 维护弱势群体的利益，有着重要的意义。 企业进行公益营销应当从利己利人两方而考虑。所有企 二、公益营销的类型 业在进行公益营销时不仅要考虑社会效益，也要考虑企业自 （一）人性化的公益营销 身的效益，毕竟获取利润是企业作为一个组织存在的理由。 现代社会人们的工作日趋繁忙、工作压力渐增，人与人的 而开展公益营销的目的之一也是为了能够增加企业的效益。 交往、沟通越来越少，人情也显冷漠。人性化公益营销便是针 一个良好的企业需要获得出色利润与树立良好的公众形象， 对这种社会现象，显示企业温馨和人性化的一而。这种公益 企业不能只顾自身利益而忽视社会效益，也不能不顾自身利 营销活动最常见，例如企业把义卖产品的所得捐助敬老院、孤 益而自目回馈社会。 儿院等。 四、跨国公司在我国公益营销的成功 （二）新闻性公益营销 在经济全球化的背景下，超脱狭隘民族观念的全球市场 把握消费者普遍关心新闻事件的契机，通过对新闻事件 营销战略正在成为跨国公司全球营销的核心，相应地公益营 中的人物予以支持和帮助而展开营销活动，就是这种营销形 销便成为各跨国公司在华营销战略的首选。 式的集中体现。比如贫因地区许多学龄儿童失学的情况一经 跨国公司在我国的公益营销主要锁定在儿童、教育、和文 报道，许多企业为捐资建立希望小学而开展的营销活动。 化体育事业三个领域，采取的主要方式包括: 向慈善机构捐 （三）参与性公益营销 款，与慈善组织合作开展慈善项目，参与社区活动、赈灾、资助 参与性公益营销从民心的角度，对某种社会现象提出善 公共图书馆、捐建学校等等。摩托罗拉公司进入中国后，首先 意的建议或尖锐的批评，唤起消费者的共同参与，以达到关心 提出要“以中国为家”、“做社会好公民”、做一个“中国公司”。 社会、回馈消费者的目的。例如: 而对假冒伪劣产品泛滥成 在融入中国社会的努力中，摩托罗拉提出“三心”原则，即要有 灾，消费者叫苦不迭，一些名牌产品生厂家及商场采取悬赏等 “爱心、诚心和耐心”。 一系列营销活动，使消费者积极参与并受益。 以跨国公司在我国的成功来看，公益营销既是体现企业 （四）趋势化公益营销