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案 场 工 作 流 程 案场工作流程(1) 客户进门——柜台喊“有客到”——BY位销售员面带微笑上前拉门——全体员工喊“欢迎参观”——销售员询问客户“先生(小姐),您是第一次到我们这里看房子吗?以前收到过我们的单页吗?”——(您想看多大的房子呢?)销售员引领客户入座——(后BY)给客户倒水——销售员讲沙盘——客户选户型——选楼层 案场工作流程(2) 一、问柜台房源时: 销售员:“柜台” 柜台人员:“请讲” 销售员:“请问×号楼×单元×层可不可以介绍?” 柜台人员:(若可以介绍)“恭喜您可以介绍”;(若不可以介绍)“请您介绍×号楼×单元×层的房子” 销售员:谢谢! 案场工作流程(3) 二、客户要订房源时(封房源时): 销售员:“柜台” 柜台人员:“请讲” 销售员:“请问×号楼×单元×层可不可以介绍” 柜台人员:(若可以介绍)“恭喜您可以介绍” 销售员:“请您再确认一次!” 柜台人员:“恭喜您可以介绍”(情绪激扬) 销售员:“售出” 柜台人员:“恭喜!” 案场工作流程(4) 三、销售员带订单到柜台 柜台人员:“各位同仁请注意,请放下手边工作,××先生(小姐)已认购我们大家×号楼×单元×层的房子,×号楼×单元×层的房子已售出,让我们以热烈的掌声来恭喜他!” 价格策略 这是个非同寻常的项目! 处于非同寻常的阶段! 面临非同寻常的挑战! 入市营销部署演绎 入市营销部署演绎 入市时间的选择: 入市时间需要满足基本的两个条件: 1、先胜而后战,前期自身条件需要准备充足: 平面广告、VI设计广告制作完成、人员招聘完成、培训完成,入场后一个月时间。 2、蓄洪造势,积累一定客源与知名度 市场培育期1-2个月时间 因此: 开盘时间应该在入场后2个月左右,同时开盘期既是引爆市场的时间,将迎来第一个销售高潮。 Part. 2 市场定位 案例分析 销售策略 价格策略 运营策略 租金策略 项目定位 入市时间 入市姿态 以城市商业华丽演进推动者的身份 传递项目物业价值 以商业运营专家的角色 销售巴楚·销售本案 站在【商业操作】的高度 与旭晖共享巴楚商业未来 ENJOY THE FUTURE OF QINGDAO WITH THE XUHUI 以商业的高度—商业运营者的责任感 以企业的名义—社会主人翁的成就感 以专业的气度—城市领军者的自豪感 参与并共享巴楚商业中心无可限量的未来 Part. 3 广告推广策略 推广策略解读 整体推广部署 入市推广部署 策略一:“淹没”策略 市场覆盖:整合营销,高频次的策略复合推广,迅速引爆市场,多维度的刺激和诱导客户,由关注转向追捧; 竞争“淹没”:通过高频度推广,使周边竞争业态都“淹没”在本案的系统推广覆盖之下。 关键词: 淹没 诱导 压制 保持项目信息与受众的高频次接触,压制竞争性产品。 推广策略: 策略二:广而告之,窄而锁之 南疆各报纸、等大众媒体的投放,兼顾巴楚与外县等地推广需要; DM宣传单、道路横幅等小众媒体的投放,提高针对性项目展露度; 车站、道路、步行街等高端人群聚集的户外广告展示; 针对移动、联通VIP客户的短信传播,直达目标客群; 关键词:广告 窄告 保持项目信息与受众的有效接触 推广策略: 策略三:旭晖内部资源联动 项目于企业互动:通过项目开发和项目推广,在塑造项目形象和传递价值的同时兼顾企业品牌机制的提升; 多元业务的互动:在开发过程中协同商场管理部门、房地产开发之间的关系,纳入整体的推广系统,在时间、主题、节奏等形成良性互动,谋求最佳效果; 推广策略: Part. 3 广告推广策略 推广策略解读 整体推广部署 入市推广部署 鹿晖商场整体营销部署 时段:2011年6~7月(10%) 目标:树立形象,体现价值/告知、价值认识 关键词:区域价值切入,区域功能切入 高调入市 时段:2011年 7~8月(10%) 目标:形象塑造,价值持续拉升,品牌已经奠定 关键词:所推物业的深挖和展示 时段:2011年 10月~12月(50%) 值最大化,实现利润 关键词:完美收官 时段:2011年 8~10月(20%) 目标:企业多元品牌互动,价值持续拉升 关键词:价值组合、企业资源互动 华丽绽放 精耕细作 成熟收官 Part. 3 广告推广策略 推广策略解读 整体推广部署 入市推广部署 让我们再总结一下本案…… 在项目入市启动前 【高调入市阶段】 [ 非常规 ] * 由于项目所处地区的经济条件和所面临的竞争对手 其入市同样需要建立的是凌驾巴楚地产营销之上的高度, 因而,常规性的营销无法形成市场的震撼 * 项目营销必然是超常规, 其每个环节同样需要高点的角度 * 形成产品的附加价值,实现项目最大价值 观点
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