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2009 wei ping 2009 wei ping 企 业 文 化 ---------贵州大学管理学院 -------魏萍 第一章 企业文化概述 第一节 文化学与企业文化 第二节 企业文化的研究对象与方法 第三节 企业文化的特点 第四节 企业文化的兴起与发展 第一节 文化学与企业文化 “文化”探源 《辞源》：文治和教化 英文中文化一词，本意是“耕作” 、“培养”、“教习”、“开化” 风俗、习惯、价值观、规范 文化是一系列习俗、规范和准则的总和，起着规范、导向和推动社会发展的作用 文化是一种氛围、一种习惯，是将有意识的理性行为转化为人们无意识的自觉行为 文化学发展的三个阶段 初始阶段（19世纪下半叶—20世纪初） 功能主义阶段（20世纪初---40年代） 当代文化学阶段（20世纪40年代—至今） 企业文化的概念 企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化，它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认同 广义：指企业行为文化、物质文化、精神文化的总和 狭义：企业价值观为核心的意识形态 企业成员所共享的价值观念、制度和行为规范的总和 企业信奉并付诸于实践的价值观念 内化为人们思维和行为方式的企业行为 企业文化的层次性 物质层（表层） 制度层 行为层 精神层（核心层） 第二节 企业文化的研究对象和方法 研究对象 企业文化结构：三层次 企业文化塑造 企业文化发展观 研究方法 辩证的方法 实验观察法 案例分析法 第三节 企业文化的特点 企业文化的“四性” 传统性 先进性 真实性 个性 企业文化的“三化” 大众化 人性化 利益化 第四节 企业文化的兴起和发展 企业文化产生的理论基础 古典管理理论 科学管理理论 组织管理理论 行为科学管理理论 社会人假设 X-Y理论 需求层次论 双因素理论 期望理论 公平理论 当代管理理论 决策理论 权变管理理论 系统管理理论 企业文化的兴起与发展 20世纪80年代兴起 大内《Z 理论》 长期雇佣制 缓慢评定和提升 集体决策 个人负责 适度的专业化职业道路 含蓄的控制与明确控制相结合 整体关心 迪尔和肯尼迪《企业文化—企业生存的习俗和礼仪》 企业环境 价值观 英雄人物 文化礼仪 文化网络 阿索斯和帕斯卡尔《日本企业管理艺术》----7S管理模式 战略（Strategy) 结构（Structure) 制度（Systems) 人员（Staff) 作风（Style) 技能（Skill) 共有价值观（Shared values) 知识经济时代企业文化的发展 学习型组织 企业伦理 * * 2009 wei ping