护士层级使用模式在普外科的应用效果.pdfVIP

按摩与康复医学 2012年 11月 第 3卷 第 11期(中) 总第 35期 ChineseManipulation RehabilitationMedicine2012，No．35 439 护士层级使用模式在普外科的应用效果 赵继霞 黄艳 阳 王 倩 (北京市顺义区医院 北京 101300) 摘要：目的：探讨护士层级使用模式在普外科的应用方式与优点。方法：对普外科护士实行分层使用，改革排班模式，护理模式、绩效考拔办法 和激励机制 ，井把模式应用后患者满意度进行汇总。结果 ：护士层级使用模式应用于普外科临床后 2012年 1、2、3月患者满意度逐月提高。结论 ： 护士层级使用模式体现 了护理人力资源合理分配，充分调动护士积极性。增强 了工作责任 心并促进 了护理安全 [1l。稳 定了护理 队伍 ，保证 了护理 工作质量 。 关键词 ：护理人员 层级使用 普外科 【中图分类号】R～1 【文献标识码1B 【文章编号]1008—1879【2012)II一0439一O2 护理人员使用和配置是否合理直接关系到护理工作的质量和效率。 以承担小组工作为主，侧重生活护理，基础护理，一般专科护理和轻病人 利用现有的护理人力资源 ，科学合理地安排护理工作，激发护理人员的 护理工作 。②N2：任职资格为中专学历毕业 6年的护士，大专学历毕业 潜能，改善护理服务质量[。查找薄弱环节，明确护理分工，聘用不同层 5年的护士或护师，本科学历毕业 4年的护士或护师。工作内容可参与 次护士，让其承担相应的岗位工作。我院是二级 甲等医院，于 2011年 7 管理与教学，主要侧重基础护理，专科护理、病人评估、健康教育、危重症 月开始试运行护士层级使用模式。我科按照 《医院护士分层使用参考方 护理及病房 的感染控制 。并可承担主管护士和带教护士 岗位 。③N3：任 案和指导意见》试行。将护士分为初级责任护士 (N1)、中级责任护士 职资格为已任主管护师或具备主管护师资格但未被聘任的护师。工作 (N2)、高级责任护士(N3)三个层次进行培训和考核 。实行责任制和扁 内容除基础护理和专科护理外。主要承担高级责任护士工作，小组长工 平化方式，使上岗合格的护士独立分管病人 。根据分工方式制定岗位职 作，临床带教工作f负责危重症病例的护理与指导，协助护士长进行病房 责和工作流程 ，高层级护士对初 中级护士有检查、指导 的职责。经过一 护理质量检查 、业务查房等 。 年多的试运行取得 良好效果 ，报告如下 ： 1．3 管理方法 。根据各层级所担任的岗位职责不同，培训和考核的重 1 资料与方法 点不同，N1严格按照医院制定的培训计划考核，要求按时主动接受培 1．1 一般资料。我科实际开放床位3z张，护理人员14人，护士长 1名， 训，自觉参与医院举办的各项继续教育培训活动。N2按时完成护士规 主管护师 1名，护师 3名 ，护士 9名。其 中本科 2人 、大专 5人 、中专 7 范化培训计划，继续教育，院内培训，按照培训考核要求 自觉接受考核． 人。年龄 22岁至 38岁。 N3按时参加医院举办的各种继续教育活动，完成护理论文 1篇。护理 1．2 分层方法。我科按照 《医院护士分层使用参考方案和指导意见》试 人员奖金 由基本奖和绩效奖组成依据职称设定基本奖 占20 ，绩效奖 占 行方案，根据护理人员职称、工作能力、工作年限、学历进行综合评价，以 80 。其 中每月根据工作量情况拿出 2000元至 3000元作为工作量奖 工作能力作为分层主要指标，其次为职称。将护士分为初级责任护士 金 。科里每年 3、6、9、12月根据患者满意率调查结果评 出科里护理服务 (N1)、中级责任护士(N2)、高级责任护士 (N3)兰个层次进行培训和考 之星，给予奖励。体现了多劳多得，激发了工作积极性。 核 。①N1：任职资格为中专学历毕业 1至 5年的护士，大专学历毕业 1 1．4 评价 。采用我科患者对护理工作满意度调查结果进行总结 (2012 至 4年的护士或护师，本科学历毕业 i至 3年的护士或护师。工作 内容 年 1、2、3月)，见表1。