短信报警通知平台解决方案（通用）_WP.pdfVIP

MS ALERT SYSTEM 北京人大金仓信息技术有限公司 第 1 页 共 21 页 目 录 短信报警通知平台解决方案..3 一 概述..3 二 业务需求3 三 网管报警解决方案..4 3.1 网管短信通简介.4 3.2 网管短信通工作模式..4 3.3 系统组成.5 3.4 软件功能.5 3.4.1 虚拟邮箱服务:自带邮件服务器.5 3.4.2 邮件转换服务5 3.4.3 短信指令服务5 3.4.4 短信收发服务6 3.4.5 用户管理..6 3.4.6 短信队列..6 3.4.7 服务控制..6 3.4.8 系统配置..6 3.4.9 邮箱管理..6 3.4.10 测试工具..6 3.4.11 客户端功能.6 3.5 支持的典型网管产品..6 3.6 系统配置方案..7 四 机房监控报警解决方案7 4.1 机房短信通系统.8 4.1.1 系统功能..8 4.1.2 系统特点..8 4.1.3 机房短信通控制主机技术规格..9 4.1.4 传感器技术规格10 4.1.5 手机接收报警短信示例11 4.1.6 接线图与安装实例图片12 五 技术支持与服务.13 六 实施案例.14 6.1 综合网管..14 6.2 网管短信通.17 七 典型客户.19 第 2 页 共 21 页 短 信 报 警 通 知 平 台 解 决 方 案 短 信 报 警 通 知 平 台 解 决 方 案 一 概述 随着企业信息化建设的不断发展,各种系统、主机不断增多,网管软件、 UPS、防火墙、视频监控等保护和监测信息系统安全,维护信息系统正常运行的 软件与系统已经是信息化建设不可或缺的一部分了。网管人员的责任越来越重, 都面临着同样的问题:如何能及时地发现系统或网络出现故障?如何能及时获取系统受到攻击时发出的报警?如何能及时获取监控系统发现的特殊情况? 目前的情况是:系统出现预警信息时,网管等系统通过弹出消息框或者发送 电子邮件给相关的责任人。由于网管人员不可能 24 小时都盯着屏幕或者随时接 收电子邮件,这种方法无法有效地帮助网管人员监控系统安全。 针对这一问题,金仓短信报警通知平台解决方案应运而生,产品的核心理念 就是“先进的技术,成熟的应用,架构网络管理专业短信平台”。 二 业务需求 目前短信报警通知平台的需求在于:无缝对接第三方网管软件,如 IBM Tivoli 、HP Openview 、SolarWinds、BMC Patrol、Kiwi Syslog Server、Nagios、Cacti 等,通过自动接收其报警邮件,分析邮 件头信息,转换为短消息,实现短信报警;实现与机房环境动力安防等监控系统的对接,可以实现温湿度、浸水、UPS、电 压电流、视频监控等监控对象的短信报警;下一步可期待的需求:整合业务系统、OA、ERP、CRM、SCM 等,实现业务流 程的短信通知功能。 第 3 页 共 21 页 SMTP 三 网管报警解决方案 3.1 网管短信通简介 网管短信通是一款支持多报警源、支持多用户的专业短信报警通知系统,产 品实现了邮件与短信技术的完美结合,针对目前大多数网管软件以及交换机、路 由器、防火墙、UPS 等设备的管理系统提供标准邮件报警的功能,实现与其邮 件报警的自动对接,将报警邮件转化为短消息,通过工业级短信猫(GSM MODEM)发送给接收人员的手机上。 3.2 网管短信通工作模式 网管短信通的工作模式图如下: 网管短信通 网管软件 网管短信通管理器 HTTP 管理人员 防火墙系统 报警通知 转换服务 UPS系统 虚拟 邮箱 移动用户 短信猫 服务 监控系统 短信收发 RS232串口 后台服务 联通用户 其他应用系统 图示:网管短信通工作模式 小灵通用户 如图所示: 1 网管软件等系统出现预警情况时按照预设配置向网管短信通的虚拟邮箱发送报警 邮件; 2 网管短信通将报警邮件转换成短信,进入短信发送队列; 3 短信后台服务及时将短信通过连接的短信猫发送给指定的接收人手机上; 4 管理人员通过 IE 浏览器访问网管短信通管理器,进行网管短信通配置、虚拟邮箱 第 4 页 共 21 页 管理、短信队列管理等。 3.3 系统组成 1 网管短信通专业版软件:提供虚拟邮箱、短信服务、管理器等功能,基于常驻后 台、B/S技术开发; 2 工业级短信猫:基于法国 WAVECOM 核心模块开发的工业级 GSM MODEM,插 入 GSM 制式的 SIM 卡,即可实现短信收发,发送速度为平均每小时 720 条,稳 定性同手机点对点收发短信。 3.4 软件功能 网管短信通专业版软件功能分为三大部分: 1) 后台服务部分:包括虚拟