北京国电CEPRI_会议纪要_SD_普瑞科技_v1.0_20100914.docVIP

中国电力科学研究院 流程梳理及系统建设规划项目 访谈纪要 访谈说明： 访谈提纲所列出的问题是业务访谈的概要及范围，仅供参考。具体问题可能会根据访谈中的实际情况有所展开和调整。 本次访谈大约需进，具体访谈时间可能会根据访谈中的实际情况有所变动和调整。 人员：李锋，王海燕，王玉杰，李丽艳 岗位：市场营销部 访谈内容：见下页 参加人员：刘翠华，曹宏伟，李锋，王海燕，王玉杰，李丽艳 访谈时间：2010.09.15 9：30 – 15：30 访谈内容： 公司主要业务类型：工程项目总承包、产品销售、技术服务，贸易销售、售后服务 主要部门有市场营销部、事业部、企划部、物资部、生产部、财务部 市场营销部主要负责： 市场开发； 和事业部合作进行项目投标，市场营销部负责商务方面，比如投标资历等，事业部负责技术实施方面； 市场营销部的售后服务部门负责设备保修期外客户的备品备件销售，发货、退换货； 事业部主要负责： 进行技术方案的制定修改及合同执行， 在设备保修期内进行产品的维护； 企划部主要负责： 收录合同，收录后的合同为正式合同； 物资部主要负责： 根据事业部下发的采购清单，招标并进行物料采购；材料的收发库存管理； 设备制造部主要负责： a) 产品生产制造 财务部主要负责 收款，开发票 3．销售部门的组织架构如下图： 4. 公司的整体业务流程的操作如下： 市场部得到招标信息 – 〉成立售前项目组 – 〉事业部设计产品构成，技术方案 – 〉物质部对产品构成的原材料进行询价 – 〉事业部对产品出具成本估算表 – 〉市场部制定投标意向书 –〉进行标前评审 –〉市场部进行多次报价 –〉合同签订 –〉合同审批 –〉项目启动通知书 –〉成立项目实施团队 – 〉物资采购 – 〉生产部进行制造 –〉发货到客户 –〉客户验收 – 〉产品安装 – 〉销售开票 –〉客户付款。 市场营销部每年、每半年、每季度制定计划，决定投哪些标。 在投标前进行标前评审，投标项目通过审核流程后，市场部和事业部，分别制定商务标书和技 术标书，并统一装订投标 对工程项目，生产部生产完工， 直接发到项目中进行安装测试，实现成品零库存。 产品的价格是到货价格， 产品运费均包含在合同金额中，在合同中不单独体现。 运费由公司跟承运商每3个月结算，按项目分摊成本，直接计入项目成本。 存在投标保函，屡约保函等其他的费用，财务处理相应业务。 合同的类型有产品销售合同，工程合同，技术服务合同，贸易合同。产品销售合同有增值税17%，服务合同的服务税 5%。如果产品服务的合同的分类不清，合同采取最高的税率。 销售过程中涉及到的各种税及其计算方法。 合同总价的构成一般分为三个部分，一产品销售，二技术服务费，三建筑安装费。 增值税=产品销售价/1.17*0.17；营业税=技术服务费*0.05；营业税=建筑安装费*0.03；印花税=合同额*0.003；城市维护建设税=（增值税+营业税）*0.07；教育费附加=（增值税+营业税）*0.03。 对工程项目，客户先付合同金额10%作为预付款，记入预收帐款，不计销售 收入，工程验收后，客户将会付合同金额的80%，此时可以根据客户已交付90%的金额确认销售收入，开具销售发票，余下的10%作为质保金，按合同确定日期支付。 对于一个项目，存在对应几个合同的情况。 有四个仓库：电子元器件，抵压电器-外协加工，半成品，没有成品库，成品直接发到现场。 每月25号后不开销售发票，不存在本月或者下月调整上月帐务的情况，也不存在当月销售不计当月帐的情况。 销售合同的单价很高，数量又比较小，由于金税发票的最高面额有限，存在一份合同对应多个发票的情况，发票的数量小数位达到6位小数。 销售收入的应收帐款科目有产品收入，技术收入（包括技术服务，咨询，技术开发），其他收入。 无销售退货，无免费发货；对超出产品维修期的备品备件存在退换货的可能。 没有海外销业务。 没有半成品及原材料销售的情况。 第1页 物流部 标准化技术部 FACTS事业部 电网并补技术事业部 工业并补技术事业部 输变电自动化事业部 系统稳定控制事业部 新能源接入事业部 优质电力事业部 动态检测事业部 产品装置研发技术中心 市场工作部 生产部 人力资源部 财务部 质安运行部 企业发展策划部 综合管理部 管理层 董事会