科龙01 KLBP-BC-001_业务蓝图.docVIP

广东科龙电器股份有限公司 条码系统业务蓝图 Barcode系统 科龙集团条形码和经销商进销存业务流程 （KLBP-BC-001_业务蓝图） 2004年02月 本部分是关于科龙集团条码系统业务流程的蓝图，已经与各相关部门的关键用户讨论确认（CRM已有的业务蓝图已经在CRM项目中确认）。现提交各位领导审阅。如无问题，请签字确认。 签名 部门 确认 审核 日期 签发： ――――――――――――――　　―――――――――― 广东科龙电器股份有限公司　　　 联合安达资讯有限公司 日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　　日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ Case Profile: 参与者 冰冷营销本部、空调营销本部、家电营销本部、特殊渠道部、物流管理部、国际营销本部、冰箱公司、空调公司、家电公司、质检部 输入 输出 控制点 地点 科龙集团 职责 整合整个科龙集团的国内条形码和经销商进销存业务的业务流程 周期 概要 条形码和经销商进销存业务流程是利用SAP系统和INTERFACE系统进行产品闭环链管理和销售与分销业务的深层延伸，所有经销商销售业务都统一整合到统一的业务流程中，以使科龙集团销售及经销商管理业务取得最好的整合，实现科龙集团多层经销体系的完全整合。 现状 科龙的产品在市场经常出现窜货的问题，严重影响销售。 科龙集团总公司下设虚拟的营销系统，下辖三个营销本部（冰冷营销本部，空调营销本部，家电营销本部），特殊渠道部、整合传播部、物流管理部、顾客服务部和28家省级分公司（该项目中以广州分公司为例进行说明）。整个集团的销售业务除少部分在特殊渠道部执行外，绝大多数通过省级分公司的销售部门实现，总部主要执行对分公司的管理、指导与监督。 科龙的经销商分多层次管理，和科龙总部或分公司有直接业务往来的为一级批发商和直营零售商，从一级批发商处进货的批发商为二级批发商，从一二级批发商处进货的零售商为加盟零售商，直接向终端用户销售产品的经销商为终端零售或卖场。 目前经销商管理业务主要手工用EXCEL表格进行管理。通过业务员收集各级经销商的进货、出货与库存信息，利用EXCEL表格进行统计和汇总工作。 现有系统的不足 各事业本部经销商独自管理，没有实现营销体系的集成与整合，没有充分利用已有的管理系统资源。 主要变化 未来 在SAP系统和INTERFACE系统中，在科龙集团公司下，统一整合集团整个国内营销渠道，统一管理所有的各层次经销商的相关进销存业务和应用条形码跟踪产品的去向，并为科龙业务人员的经营业绩提供考核的参考依据，在产品条码制度严格执行的前提下，可以进行产品整个生命周期的监控与管理，并监控经销商之间的窜货行为。具体流程详见附图。 接口 报表需求 经销商进销存明细表及月统计表； 2、产品库存年龄分析表； 经销商窜货查询报表； 4、业务员营销业绩统计表； 5、经销商网络结构报表； 6、经销商分布情况报表。 报表建议 报表格式说明 Reference Related Case Procedures 经销商管理相关主数据、物料与条形码相关的主数据 Organizational involvement: FI CO HR SD MM WM PP SM QM 条码 经销商进销存 Related Case Procedures Organizational involvement: FI CO HR SD MM WM PP SM QM ________ (specify) 业务分析报告 Revision Date Who Procedure Status Notes 详见： 020101-《条码销售流程总览.vsd》 020102-《物流退换货总体流程.vsd》 0202-《科龙物流条码流程总览.vsd》 020201-《科龙物流条码运作流程.vsd》 020202-《条码物流运作流程.vsd》 0203-《科龙产品维修条码流程总览.vsd》 0204-《科龙生产条码运作流程.vsd》 020401-《条码自产产品运作流程.vsd》 020402-《条码国际营销运作流程.vsd》 020403-《条码ODM产品运作流程.vsd》 020404-《条码OEM产品运作流程.vsd》 0205-《科龙经销商进销存流程总览.vsd》 结束。 Blue pr