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时政热点: 婚恋网站“高端服务”乱象
【背景链接】
中新网11月11日电 一年一度的“光棍节”又到来了,各类婚恋网站上的绚丽广告随处可见,为网上相亲的潮流再添一份热度,越来越多的“光棍”寄希望于婚恋网站觅得真爱。然而婚恋网站收费不合理、操作不规范、涉嫌诈骗之类的事件却屡屡发生,其对会员身份信息缺乏最基本的核实、相关监管空白、会员受骗举证难、投诉难等“硬伤”存在,让很多真心实意希望通过婚恋网站找到另一半的有情人“很受伤”。
【婚恋网站存在的问题】
1. 合同不规范 霸王条款。婚恋网站与会员签订的合同不公平,条款基本都是对商家有利的。
2. 机构混乱 收费不合理。婚恋网站众多,机构混乱,随意收费,出现问题拒绝退款。
3. 不履行承诺 虚假宣传。婚恋机构不按照合同和承诺履行协议,服务也很不好。
4. 无相关法律 监管空白。政府对此类机构基本没什么管理,也没有相关的法律进行规范,监管还处于空白期。
【事件分析】
消费者轻信他人,抱有“婚姻成功学”奢望。现在有一部分有着强烈婚姻需求的人,往往会有一种“婚姻成功学”的心态在作祟,内心总是抱着“撞大运”的想法,带有“我要真能找到这样一个优秀的对象就好了”的幻想。他们希望迅速找到人生的跳板,从而实现自己的人生理想。这个“跳板”通常指的就是婚姻。一个人在对某一方面有着强烈需求的时候,是最容易丧失理智的。所以现在“婚托”和骗人的婚恋网站频频出现。
【温馨提醒】
1. 选择口碑较好的知名婚恋网站进行注册、发布信息。同时尽量不要到处随意公开发布自己的电话、居住地址等信息。
2. 和感兴趣的会员互动时,最好先在线上“预热”,深入了解。在线上聊天时可多提些问题,借此考察对方所说的话是否和注册信息一致。
3. 深入了解后可让对方提供身份证、工作证等证件的电子版。
4. 如果付费成为某一级别会员后,尽量设置相关权限,最大限度保证自己的个人信息隐私。
5. 成为付费会员后,要求和婚恋网站签署合同,无论是纸质还是电子版合同,在遭遇介绍会员信息不实的情况下能根据合同维护自身权益。
【改善措施】
1. 完善立法,规范婚恋网站机构的设立、运营和服务。
2. 政府有关部门要履行监管职责,加强监督。
3. 消费者对婚恋网站的违法行为积极投诉、举报,维护自己的合法权益。
4. 消费者要树立正确的婚恋观,提高警觉性和防范意识,以免上当受骗。
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