民营企业家族式管理向现代化管理的转变-从湖南ZT科技组织变革说起.pdfVIP

摘 要 我国的民营企业在创业起始阶段多数为家族企业或实行家族式管理。伴随 着经济的发展，国有企业的深化改革，越来越多的民营企业发展成为一个大型 的企业集团，甚至成为当地的支柱企业。但是随着规模的扩大，企业经营状况 却停滞不前，甚至每况愈下，人们不仅要问，这朵刚刚开放的企业之花为何过 早的呈现出凋零的迹象呢？据专家学者研究结果表明，家族式管理容易出现组 织机构设置不完善，权力界限、工作职能划分不清，工作内容互相交叉，领导 者会出现独裁倾向、专制作风等现象，所以在民营企业发展到一定规模时家族 式管理是阻碍其继续发展的重要根源之一。 ZT 科技是湖南省一家生产农用机械产品的民营企业，是由原 LZ 柴油机厂 于 2001 年并购了 BH 柴油机厂组建而成的。其主要产品是收割机和柴油机两大 系列农用机械产品，主要市场是在湖南省及周边的湖北、江西等农业大省。近 几年，我国重视“三农”问题，伴随着农业的发展，对农机产品的需求增加， 再加上国家不断出台农机补贴政策，为农机产业提供了良好的发展机遇，农机 市场需求持续两年保持 20% 的增长率。而且 LZ 收割机、柴油机在售后服务方 面与其它品牌相比更为完善，所以产品需求一直不断上升，ZT 科技也处在高速 的成长期，公司员工由原来的四、五百人迅速增长到了一千五百多人。在这种 条件下，公司提出了新的战略目标：力争在五年内，成为以先进农机制造技术 为核心竞争力的中国最好的收割机和柴油机产品制造商，在我国南部省区实现 市场份额第一的市场战略目标。 但是，ZT 科技高速成长的同时也带来了很多问题，其中最为严重的也是最 迫切需要解决的就是由于组织结构与公司现在的战略、规模等不匹配所引发的， 诸如过度集权降低了集团决策的适应能力、兼职现象严重、管理与业务不能有 效分离等问题。因此，ZT 科技要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，实现自 己的战略定位，如果管理还是停留在过去的家庭作坊式的层次上就会阻碍企业 的发展壮大，所以ZT 科技必须从集权化的家族式管理走向现代化管理。而要实 行现代化管理，首先要建立现代企业组织结构，这是因为，任何一个企业，不 管其拥有的人、财、物多么丰富，总是需要通过一定的组织形式才能使其产生 1 效益，而良好的组织结构设计可以使企业有限的资源得到有效地配置使用，所 以组织变革是ZT 科技从家族式管理向现代化管理转变的基础。 对ZT科技现有的组织结构进行分析发现，ZT科技的组织结构在设置方面存 在很多不合理之处。最主要的也是最急需解决的表现在以下两个方面：一是层 次多，影响效率；二是ZT科技没有专门的人力资源部门，也没有专人负责人力 资源工作，由此导致ZT科技的人力资源职能发育不完善，没有建立有效的薪酬 考核体系，严重影响了员工的积极性。在公司运行中也由于组织机构设置不合 理而导致了一些突出问题，致使运行效率十分低下，主要表现是管理与业务不 能有效分离；兼职现象严重；指令和信息流向不规范等。所以ZT科技新的组织 结构的设计应该立足企业现实问题，本着目标一致、稳定过渡的原则，兼顾明 确与效率、灵活与弹性。 为了不影响ZT科技的生产以及各个部门的正常工作，本着稳定过渡的原则， 结合ZT科技的实际以及农机行业的特点，在进行组织变革方案设计时先设置了 1－3年过渡时期，然后根据出现的比较严重的问题设计了适合这一过渡时期的 方案，明确界定了每个职能部门的责任。 ZT科技组织变革的基本方案中，明确了集团决策层和各职能部门的职责和 重要岗位的设置，两名副总裁和财务部长聘用职业经理人；整合了公司的营销 系统，根据地域重新划分了片区经理负责的范围，减少了资源的浪费；发育和 完善了人力资源职能，过渡时期由人力资源专员负责这项工作，将在时机成熟 时成立人力资源部；把原来的LZ柴油机厂和BH柴油机厂整合成柴油机事业部， LZ收割机厂整合为收割机事业部，在事业部内部发育完善了生产计划部、技术 开发部、材料供应部、品质保证部等职能，生产部门由原来的利润中心转变为 成本中心。组织结构的运行效果，除了受组织结构本身的影响外，还取决于组 织机制与职责的落实情况，因此需要建立一系列保证组织结构有效实施的配套 措施，主要有完善管理规范、实行制度管理；强化监督控制职能；创建学习型 组织三个方面。 在提倡“以人为本”的社会主旋律下，员工已经成为企业的中心，员工满 意度己成为许多企业管理诊断的评价